Addressind the limitations of protocol analysis in the study of complex human behavior

Diversos autores han argumentado que el análisis de protocolos (Ericsson y Simon, 1993) tiene una utilidad considerable en el estudio del comportamiento humano complejo. En particular, recientemente se ha sugerido que el método permite un análisis detallado del lenguaje humano y la cognición desde una perspectiva conductual. Pese a esta utilidad, han sido escasos los estudios que han empleado tal técnica. En este artículo, señalamos algunos de los problemas a nivel empírico que hemos encontrado a la hora de emplear el método de análisis de protocolos para estudiar el lenguaje humano y la cognición. Asimismo, presentamos una serie de soluciones para esos problemas, que creemos permitirán un uso más extendido del análisis de protocolos en la psicología conductual