Tendencias en diseño y desarrollo de productos desde el factor humano: una aproximación a la responsabilidad social

Este artículo presenta una reflexión sobre la responsabilidad social (RS) asociada a las tendencias que han surgido desde la ergonomía y los factores humanos en el proceso de diseño y desarrollo de productos. Inicia con la introducción del concepto de responsabilidad social y su relación con el proceso de diseño y desarrollo de productos desde la perspectiva del trabajo con, por y para las personas. Luego presenta una reseña histórica, una descripción conceptual y los principios fundamentales del diseño colaborativo, el diseño centrado en el usuario, el diseño centrado en el cliente, la usabilidad, el diseño universal, el diseño basado en la experiencia y el diseño transcultural, estableciendo paralelamente una relación entre cada tendencia y los principios de la RS. El artículo concluye con algunos retos que se plantean desde la ergonomía y los factores humanos, resaltando la necesidad de una reflexión por parte de los responsables del diseño y desarrollo de productos acerca de las implicaciones de su quehacer, al considerar su contexto específico y su rol particular