Posibles predictores de las conductas discrecionales en el lugar de trabajo en una muestra de personas empleadas en Puerto Rico

El propósito de la presente investigación fue examinar los posibles predictores de la manifestación de conductas discrecionales en el lugar de trabajo (ciudadanía organizacional y conductas contraproducentes). Se examinó como las actitudes de trabajo (satisfacción laboral, justicia organizacional, compromiso organizacional y contrato psicológico) y los cinco factores de la personalidad ayudaban a predecir la manifestación de conductas discrecionales. Un total igual a 157 personas participaron en la investigación por disponibilidad y se encontraba trabajando en diferentes organizaciones en Puerto Rico. La muestra estuvo compuesta por un 63.1% (99) de mujeres y un 34.4% (54) hombres. La muestra tuvo una media de edad igual a 36.16 años de edad con una desviación estándar igual a 11.29 años. El nivel de escolaridad fue igual a 16.1 años con una desviación estándar igual a 2.12 años de escolaridad. Un 68.2% trabajaba para la empresa privada, un 72.6% tenía un empleo permanente y un 22.26% ocupaba un puesto gerencial. Se realizaron análisis de correlación y de regresión para examinar las hipótesis del estudio y se encontró que varias de las actitudes de trabajo y los cinco factores de la personalidad se correlacionaron y ayudaban a predecir la manifestación de conductas discrecionales tal y como se había propuesto. Se discuten las implicaciones de los hallazgos para las organizaciones