Em busca da qualidade com segurança

Este artigo tem como objetivo principal discutir e enfatizar a necessidade de processos de melhoria da qualidade dos serviços prestados por unidades de saúde vinculadas à universidade. Apresenta-se o caso de duas unidades de saúde da Universidade do Estado do Rio de Janeiro, o Hospital Universitário Pedro Ernesto e a Policlínica Piquet Carneiro. As ferramentas de acreditação em saúde são discutidas como instrumentos que possibilitam a melhoria da qualidade assistencial. São também citadas as estratégias de acreditação dos processos educacionais. O artigo conclui enfatizando a relevância do gerenciamento da qualidade, articulando o processo de assistência com as atividades de ensino e pesquisa