La gestión en modalidades de programas a distancia. Estudio de caso

The management is a key factor in any strategy implemented in educational organizations. It can make the difference between success and failure of a policy or a program. Unfortunately it is difficult to grasp, even to become aware. It is important to undertake studies to demonstrate its significance, which can provide resources to improve administrative processes. The present paper reports the results of a distance programmes from an institution of higher education as part of a larger project that seeks to identify factors motivating or limiting the performance of non-conventional programs. The analytical exercise was based on a proposed management model, and data were collected through the documents that support the mode, and interviews with programmes staff. The results suggest that the management problems in non-conventional modalities are solving when they arise, this because there are not institutional guidelines, and to assure the advancement of educational programmes, which reflects the need to address this aspect of this modalities implementation..La gestión es un aspecto determinante en cualquier estrategia aplicada en las organizaciones educativas. Puede hacer la diferencia entre el éxito y el fracaso de una política o programa. Por desgracia, es difícil de asir, incluso de advertir. Es importante que se realicen estudios orientados a evidenciar su trascendencia, lo que puede proporcionar recursos administrativos tendentes a mejorar los procesos. En el presente artículo se exponen los resultados de un estudio realizado a programas a distancia de una institución de educación superior del estado de Tabasco, como parte de un proyecto mayor en el que se busca identificar factores limitantes o motivadores del desempeño de programas no convencionales. El ejercicio analítico se basó en una propuesta de modelo de gestión, y los datos se recogieron a través de los documentos que fundamentan la modalidad y de entrevistas con personal de los programas. Los resultados apuntan a que los problemas de gestión en las modalidades no convencionales se van resolviendo en la medida en que surgen, debido a la falta de lineamientos institucionales expresos, y a fin de asegurar el avance de los programas educativos, lo que denota la necesidad de atender este aspecto