Propuesta de publicación de información financiera y social para las instituciones prestadoras de servicios de microcrédito

Microfinance institutions have two ambits that must be combined to be successful, the financial and social; the financial ambit, to provide services to underprivileged groups without afecting their financial performance and the social, through the fulfllment of its objective of improving the quality of life for its customers. It is vital to include mechanisms to monitor the compliance with these aspects, consequently, the objective of this work is to propose financial and social disclosure, through a literature review of the characteristics of the microfinance sector, making it possible to evaluate the two dimensions of these institutions, which contributes to improving transparency and obtain the benefits derived from it. The result is a guide that ofers three types of disclosure: overview of the institution, information on financial performance and social performance information.Instituições de Microfinanciamento têm duas dimensões que devem ser combinadas para ser bem-sucedidas, a financeira e a social. Financeira no sentido de prestar serviços à população pobre sim afetar o seu desempenho financeiro; e social através do cumprimento do objetivo de melhorar a qualidade de vida dos clientes. É indispensável contar com mecanismos para monitorar a conformidade com esses aspectos, é por isso que o objetivo do trabalho foi fazer uma proposta para a divulgação da informação financeira e social, através de uma análise bibliográfica das características do sector de microfinanciamento que possibilitasse avaliar as duas dimensões destas instituições, o que contribui a melhorar a sua transparência e a obter benefícios derivados da mesma. Como um resultado se apresenta a guia que propõe três tipos de informação a ser desvendada: informação geral da instituição, informação sobre o desempenho financeiro e informação sobre o desempenho social.Las instituciones microfinancieras tienen dos dimensiones que deben conjugar para ser exitosas, la financiera y la social. Financiera en el sentido de prestar servicios a población pobre sin afectar su desempeño financiero; y social, mediante el cumplimento de su objetivo de mejorar la calidad de vida de sus clientes. Es indispensable contar con mecanismos que permitan monitorear el cumplimiento de estos aspectos, por lo cual, el objetivo de este trabajo es hacer una propuesta de revelación de información financiera y social, mediante un análisis bibliográfico de las características del sector microfinanciero, que posibilite evaluar las dos dimensiones de estas instituciones, lo que contribuye a mejorar su transparencia y a obtener los beneficios que se derivan de la misma. Como resultado se presenta una guía que propone tres tipos de información a revelar: información general de la institución, información sobre el desempeño financiero e información sobre el desempeño social