Förebyggande åtgärder och hantering av arbetsrelaterad stress och posttraumatiskt stressyndrom hos sjuksköterskor på akutmottagningar : en litteraturöversikt

SAMMANFATTNING Bakgrund Akutmottagningar är en psykiskt och fysiskt krävande arbetsplats med högt arbetstempo och belastning. Sjuksköterskor på akutmottagningar tenderar att utveckla arbetsrelaterad stress samt posttraumatiskt stressyndrom (PTSD). Utvecklingen av dessa är en bidragande faktor till upplevt lidande och ökad sårbarhet hos sjuksköterskor. De riskerar därmed att inte uppfylla sitt professionella ansvar vilket får en negativ påverkan på vårdkvaliteten och patientsäkerheten. Syfte Syftet var att beskriva hur arbetsrelaterad stress och posttraumatiskt stressyndrom kan förebyggas och hanteras hos sjuksköterskor på akutmottagningar. Metod Metoden som användes var en litteraturöversikt. En databassökning utfördes i PubMed, CINAHL och PsycINFO och utvalda 15 artiklar som besvarade arbetets syfte bearbetades sedan enskilt och tillsammans av båda författarna. Inkluderade kvantitativa samt kvalitativa vetenskapliga artiklar analyserades enligt en integrerad analysmetod. Artiklarna kvalitetsgranskades utifrån Sophiahemmet Högskolas bedömningsunderlag och sammanfattades sedan av båda författarna i en matris. Resultat Resultatet inkluderar kategorier utifrån olika förebyggande åtgärder respektive hanteringsstrategier av arbetsrelaterad stress och PTSD. Det framkom att sjuksköterskorna efterfrågade tillgång till socialt stöd från kollegor och sjukhusledning, utökad sjuksköterskebemanning, konflikthanteringsutbildningar samt debriefing efter svåra händelser. Sjuksköterskor uppger att de inte har tillräcklig tillgång till stödåtgärder, vilket resulterar i att de får använda sig av egna hanteringsstrategier i form av informell debriefing, emotionell distansering samt undvikande av konflikter. Slutsats Litteraturöversikten belyser att det finns ett behov av stöd hos sjuksköterskor på akutmottagningar. Sjuksköterskor uppger mindre konkreta hanteringsstrategier av arbetsrelaterad stress än av PTSD i utvalda studier. Inom både arbetsrelaterad stress och PTSD förekom undvikande hanteringsstrategier