Implementasi sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 dalam meningkatkan mutu sarana dan prasarana SDIT Bias Assalam Kota Tegal

Total Quality Management adalah sistem manajemen yang berfokus pada orang yang bertujuan untuk meningkatkan mutu secara berkelanjutan atau kepuasan pelanggan pada biaya sesungguhnya, teori ini dikemukakan oleh Bounds. Sedangkan ISO 9001:2008 merupakan salah satu manajemen mutu yang berprinsip pada TQM ISO 9001:2008 menjadi pilihan utama bagi lembaga pendidikan untuk menerapkan sistem manajemen mutu secara konsisten dan sistematis untuk tercapainya efektivitas dan efisiensi organisasi. Penelitian ini mengambil fokus permasalahan: 1) Bagaimana perencanaan implementasi mutu ISO 9001:2008 dalam meningkatkan mutu sarana dan prasarana SDIT Bias Assalam Kota Tegal? 2) Bagaimana pelaksanaan implementasi mutu ISO 9001:2008 dalam meningkatkan mutu sarana dan prasarana SDIT Bias Assalam Kota Tegal? 3) Bagaimana evaluasi implementasi mutu ISO 9001:2008 dalam meningkatkan mutu sarana dan prasarana SDIT Bias Assalam Kota Tegal?. Penelitian ini merupakan penelitian lapangan. adapun objek penelitian ini adalah SDIT Bias Assalam Kota Tegal. Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif dengan teknik pengumpulan data observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa perencanaan dan pelaksanaan sarana dan prasarana yang berdasarkan ISO 9001:2008 SDIT Bias Assalam Kota Tegal telah mengalami peningkatan mutu dari sebelum diadakannya ISO 9001:2008. Untuk mendukung implementasi ISO 9001:2008 dalam peningkatan mutu sarana dan prasarana SDIT Bias Assalam Kota Tegal memerlukan dukungan dan komitmen yang sangat tinggi dari semua warga sekolah dan sumber daya manusia agar sarana dan prasarana dapat lebih baik lagi sebagai penunjang pembelajaran