I nuovi media per la comunicazione della convenienza

Il lavoro mira ad analizzare le diverse modalità di comunicazione diretta verso la clientela che si aprono per le imprese commerciali. adottando un approccio tipico del mondo del direct e database marketing, l'autrice discute il costo-contatto, l'audience, la personalizzabilità, l'impatto, le implicazioni organizzative dell'adozione dei principali media diretti, dai classici ai più innovativi