La presente ricerca analizza il modello dell'investimento di Rusbult esaminando il rapporto tra cliente e banca. Utilizzando due campioni italiani, mira a testare il modello di ricerca rispetto alla provenienza geografica e la fiducia dei clienti bancari. I risultati mostrano che in generale la soddisfazione del cliente viene influenzata dai vantaggi e dagli svantaggi del rapporto con la banca. La soddisfazione e gli investimenti influenzano l'impegno del cliente, mentre quest'ultimo influenza in modo negativo la conclusione di un rapporto. Inoltre abbiamo rilevato le differenze tra i clienti romani e quelli sardi, e tra clienti con basso e alto livello di fiducia verso la loro banca
La crisi finanziaria ha stimolato, in ambito internazionale, numerose ricerche sul legame tra model...
Gli effetti della crisi e i cambiamenti del contesto normativo condurranno a un ripensamento dei mod...
Nell’analisi, che s’inserisce nel fiorente filone degli studi che analizzano la relazione tra svilup...
La presente tesi affronta l’analisi empirica delle sofferenze bancarie in Italia mediante due modell...
L'articolo presenta i dati di una ricerca realizzata nel mercato bancario nell'ambito della quale so...
Il capitolo intende, dapprima, illustrare l'evoluzione del marketing in banca per poi procedere nell...
Analizziamo l'andamento di impieghi e raccolta delle banche estere in Italia in connessione con il l...
Lo scopo del presente lavoro sarà quello di analizzare le diverse metodologie utilizzate dagli anali...
Sulla base delle informazioni elaborate da un data set proprietario di clienti del sistema BCC Emili...
Il volume presenta i risultati di un'indagine condotta dai ricercatori del Cefin - il Centro Studi B...
Gli strumenti di fidelizzazione possono essere letti sia in chiave strategica sia in chiave tattica...
Sommario Oggetto della tesi: L’oggetto della tesi è il rapporto tra i giovani e le banche. Questo te...
Il lavoro si propone di indagare un modello interpretativo della fiducia mediante una specifica appl...
Nella prima parte il capitolo approfondisce innanzitutto come le differenze che possono esistere tra...
All'inizio del nuovo secolo le principali banche italiane rimasero coinvolte nel fallimento dei magg...
La crisi finanziaria ha stimolato, in ambito internazionale, numerose ricerche sul legame tra model...
Gli effetti della crisi e i cambiamenti del contesto normativo condurranno a un ripensamento dei mod...
Nell’analisi, che s’inserisce nel fiorente filone degli studi che analizzano la relazione tra svilup...
La presente tesi affronta l’analisi empirica delle sofferenze bancarie in Italia mediante due modell...
L'articolo presenta i dati di una ricerca realizzata nel mercato bancario nell'ambito della quale so...
Il capitolo intende, dapprima, illustrare l'evoluzione del marketing in banca per poi procedere nell...
Analizziamo l'andamento di impieghi e raccolta delle banche estere in Italia in connessione con il l...
Lo scopo del presente lavoro sarà quello di analizzare le diverse metodologie utilizzate dagli anali...
Sulla base delle informazioni elaborate da un data set proprietario di clienti del sistema BCC Emili...
Il volume presenta i risultati di un'indagine condotta dai ricercatori del Cefin - il Centro Studi B...
Gli strumenti di fidelizzazione possono essere letti sia in chiave strategica sia in chiave tattica...
Sommario Oggetto della tesi: L’oggetto della tesi è il rapporto tra i giovani e le banche. Questo te...
Il lavoro si propone di indagare un modello interpretativo della fiducia mediante una specifica appl...
Nella prima parte il capitolo approfondisce innanzitutto come le differenze che possono esistere tra...
All'inizio del nuovo secolo le principali banche italiane rimasero coinvolte nel fallimento dei magg...
La crisi finanziaria ha stimolato, in ambito internazionale, numerose ricerche sul legame tra model...
Gli effetti della crisi e i cambiamenti del contesto normativo condurranno a un ripensamento dei mod...
Nell’analisi, che s’inserisce nel fiorente filone degli studi che analizzano la relazione tra svilup...