Il lavoro indaga sui della qualità dei servizi e della soddisfazione dei clienti in particolare per quanto concerne i servizi fieristici
Negli ultimi decenni, la qualità del servizio è divenuta un'area di rilevante interesse di analisti,...
L'Autore affronta il tema della tutela dell'utente dei servizi pubblici per l'impiego, richiamando l...
Quale approccio valutativo è in grado di rappresentare in modo più pertinente la qualità dei servizi...
La qualit\ue0 dell\u2019assistenza dei servizi sanitari, ossia il grado al quale l\u2019erogazione d...
La qualità dei servizi garantisce la qualità della vita delle persone con disabilità intellettiva
La Qualità... attributo, caratteristica, valore, conformità, eccellenza, ricerca, studio, esigenze… ...
Il lavoro approfondisce la differenziazione delle regole in materia di prestazione di servizi di inv...
Gli autori propongono una soluzione innovativa al difficile problema della misurazione della qualit\...
Nel corso degli ultimi anni si sono affermati e diffusi approcci alla qualità molto diversi tra loro...
È ormai riconosciuto che la qualità del servizio ha effetti positivi sulla customer satisfaction, e ...
L'articolo si propone di fornire una sintetica descrizione di aspetti teoretici e metodologici fina...
La funzione di coordinamento è fondamentale per promuovere e sostenere la qualità dei servizi. La qu...
L'articolo introduce la nozione di Qualità, ne specifica il significato in relazione ai concetti di ...
L’evoluzione normativa e i numerosi cambiamenti avvenuti negli ultimi venti anni nell’ambito dei s...
Gli studi sulla soddisfazione finale degli utenti rispetto agli ambienti web, a partire dall’esplora...
Negli ultimi decenni, la qualità del servizio è divenuta un'area di rilevante interesse di analisti,...
L'Autore affronta il tema della tutela dell'utente dei servizi pubblici per l'impiego, richiamando l...
Quale approccio valutativo è in grado di rappresentare in modo più pertinente la qualità dei servizi...
La qualit\ue0 dell\u2019assistenza dei servizi sanitari, ossia il grado al quale l\u2019erogazione d...
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La Qualità... attributo, caratteristica, valore, conformità, eccellenza, ricerca, studio, esigenze… ...
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Gli autori propongono una soluzione innovativa al difficile problema della misurazione della qualit\...
Nel corso degli ultimi anni si sono affermati e diffusi approcci alla qualità molto diversi tra loro...
È ormai riconosciuto che la qualità del servizio ha effetti positivi sulla customer satisfaction, e ...
L'articolo si propone di fornire una sintetica descrizione di aspetti teoretici e metodologici fina...
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L'Autore affronta il tema della tutela dell'utente dei servizi pubblici per l'impiego, richiamando l...
Quale approccio valutativo è in grado di rappresentare in modo più pertinente la qualità dei servizi...