Повышение качества складских процессов производственной компании

В рамках данной выпускной квалификационной работы рассматривается проблематика качества складских процессов производственной компании. Исследование проводится на примере организации «Юнилевер Русь», работающей на рынке товаров повседневного спроса (FMCG), и ее партнера – провайдера логистических услуг «Би Лоджистик». На основе результатов анализа существующей в компании системы менеджмента качества, используемых инструментов контроля и улучшения предлагаются рекомендации по повышению качества складских процессов в восприятии покупателей.Final qualifying work is devoted to problems of quality warehouse processes a manufacturing company. A study carried out by the example of the organization "Unilever Rus", operating in the market of consumer goods (FMCG), and its partner - the provider of logistics services " Bee Logistic ". On the basis of the analysis of existing quality management system used in the control and improvement tool provides recommendations to improve the quality of warehouse processes in the perception of consumers