Gestão em bibliotecas universitárias : gestão de informação, conhecimento e recursos humanos

O presente trabalho tem como temática bibliotecas universitárias, com foco em gestão de informação, conhecimento e recursos humanos. O objetivo geral é investigar, a partir da literatura da área, como ocorrem estas gestões em bibliotecas universitárias no Brasil. A pesquisa é de caráter exploratório, natureza básica e de abordagem qualitativa, baseada em análise textual. Apresenta autores que tratam dos assuntos propostos, visando responder o problema de pesquisa e os objetivos, além dos temas relacionados a estes como universidades, competências profissionais e informacionais do bibliotecário em bibliotecas universitárias. Foram construídos quadros-síntese visando facilitar a leitura do conteúdo, colocando de maneira mais visual e resumida. Através do seu desenvolvimento, ficou visível a necessidade de estudar mais a área, principalmente de maneira mais específica, visto que algumas ainda são muito genéricas. Também, fica claro que a GC foi muito analisada e trabalhada logo que “surgiu” no Brasil, mas que de uns anos para cá caiu consideravelmente a quantidade de publicações sobre. Faz-se necessários outros estudos que possam investigar os motivos para este decréscimo nas pesquisas e publicações nesta área. Conclui-se que o bibliotecário em biblioteca universitária trabalhando em GC, precisa ser um profissional multitarefas, que tenha suas habilidades, competências e conhecimentos desenvolvidos de forma que possibilite gerenciar a biblioteca como um todo (física e/ou digital). Observou-se que ainda não existe autores que tratem da GRH especificamente para ambientes de informação.The present study focuses on university libraries, emphasizing information management, knowledge, and human resources. The general objective is to investigate, through the literature of the area, how these managements occur in Brazilian university libraries. It is an exploratory research of basic nature and qualitative approach, based in textual analysis. It presents authors that address the proposed subjects, aiming to answer the problem of the study and its objectives, besides the topics related to these, such as universities, professional and informational skills of the university librarian. We made summary tables aiming to facilitate the reading of content by laying it in a more visual and concise way. Through its development it became evident the need to further explore the area, especially in a more specific way, since some are still very generic. Furthermore, it is clear that the knowledge management was worked and analyzed as soon as it “emerged” in Brazil, and for a few years now the amount of publications about it decreased considerably. Other studies are necessary to investigate the motives of the decrease of research and publications in this area. In conclusion, the university librarian working in knowledge management needs to be a multitask professional with abilities, expertise, and knowledge developed in a way which allows him/her to manage the library as whole (physically and/or digitally). We observed that are still no authors broaching Human Resources Management specifically for information environments