Protocolo de atendimento à pessoa com úlcera venosa na atenção básica : proposições de enfermeiros especialistas

Objetivo: Conhecer as práticas assistenciais e as percepções de enfermeiros acerca da heterogeneidade de ações e condutas realizadas na atenção primária nos cuidados do usuário com lesão, focado na úlcera venosa, e o gerenciamento desses cuidados. Métodos: Abordagem qualitativa, exploratória-descritiva, informações coletadas mediante questionário auto-aplicável com 18 enfermeiros especialistas, submetidos à análise de conteúdo. Resultados: As informações transfiguraram em três categorias temáticas: abordagem do usuário com lesão; recurso para o cuidado integral; proposta de construção de um fluxo mediante as sugestões dos especialista. Conclusão: Os enfermeiros trouxeram a importância de um cuidado integral, com interdisciplinaridade nas ações, com a reflexão do modo de conduzir o atendimento e os encaminhamentos através de matriciamento do usuário com lesão, com vistas à equidade do cuidado, e dos recursos para este fim, buscando, uniformidade no fluxo de atendimento. O estudo desperta um olhar atento ao indivíduo na sua totalidade, e na magnitude da disponibilidade de recursos, sejam materiais, sejam humanos para o desenvolvimento de uma linha de cuidado integralizada, com visão na qualidade com consequente redução de custos permitindo desta forma novas estratégias para melhora das práticas no gerenciamento do cuidado