Processos de ensino, de aprendizagem e de avaliação nos cursos superiores de administração sob a percepção de professores e de estudantes

A discussão a respeito da percepção dos protagonistas sobre o ensino superior de Administração é necessário, pois, no Brasil, foi registrado aumento de 208% (INEP, 2017) no número de matriculados no respectivo curso superior, nos últimos vinte anos. Tal aumento é responsável potencial pela produção em série de administradores com baixa qualificação. Assim, esta tese apresenta e discute as percepções de Estudantes e de Professores do ensino superior de Administração, brasileiro e português, acerca dos processos de ensino, de aprendizagem e de avaliação utilizados. Os objetivos específicos este trabalho são: (i) Investigar como os Estudantes percebem os processos de Ensino, de Aprendizagem e de Avaliação, no ensino superior de Administração; (ii) Investigar como os Professores percebem os processos de Ensino, de Aprendizagem e de Avaliação, no ensino superior de Administração; (iii) Comparar a percepção dos Protagonistas do ensino superior de Administração brasileiro e português acerca dos processos de Ensino, de Aprendizagem e de Avaliação, e; (iv) Investigar as sugestões de melhorias, originadas dos Protagonistas, para o referido ensino. A fim de atingir os objetivos propostos, esta investigação caracterizou-se como uma pesquisa qualitativa e exploratória. A coleta de dados se deu por meio de grupo de foco, junto aos Acadêmicos, entrevistas semiestruturadas, com Professores, e pesquisa documental. A análise dos dados foi realizada através da análise de discurso, proposta por Pêcheux (2009). No Brasil, participaram da pesquisa os Protagonistas que integravam, em 2015/2, os dois primeiros cursos superiores de Administração oferecidos por universidades públicas. Em Portugal, foram escolhidos também os Protagonistas que compunham, em 2016/2, os cursos superiores de Administração nas primeiras universidades públicas que ofereceram o ensino de práticas comerciais, e depois de alguns desdobramentos, o ensino superior de Administração. A comparação entre Brasil e Portugal permitiu mostrar as semelhanças e as diferenças nos cursos superiores de Administração; já que quando introduzido no Brasil, pela Coroa Portuguesa, em 1808, o ensino de práticas comerciais seguia o mesmo modelo de Portugal. Os resultados expõem as insatisfações dos Protagonistas acerca do ensino superior de Administração. De maneira geral, os resultados ratificam a polarização do ensino superior de Administração; confirmam as demandas por um ensino superior de Administração mais dialógico e por estímulo ao desenvolvimento do pensamento crítico; destacam a necessidade de um clima favorável para que ocorresse o processo de aprendizagem; retratam a dicotomia entre teoria e prática e; enfatizam o potencial de maior incentivo às experiências extracurriculares (junto aos órgãos das IES, instituições públicas e privadas e comunidades). A construção da presente tese deu destaque à necessidade de refletir sobre a prática, a integração entre prática e teoria e, sobretudo, como a partir do estabelecimento de relação entre essas ‘traduções’ do conhecimento de gestão se pode desenvolver um Administrador capaz de atuar em um ambiente supercomplexo. Emergem, assim, o imperativo de elucubrar sobre o potencial da dúvida epistemológica e a forma de suscitá-la nos processos de ensino, de aprendizagem e de avaliação, no ensino superior de Administração, além de integrar os referidos processos para um desenvolvimento mais efetivo do Administrador.The discussion about higher education in Business Administration has been growing as there has been an increase of 208% (according to INEP, 2017) in the number of enrollments in Business Administration over the last 20 years. Such an increase is probably responsible for the mass production of low-qualified administrators. Thus, this dissertation shows and discusses students’ and professors’ perceptions of the teaching, learning and evaluation processes used in Brazil and Portugal. The specific objectives of this study are: (i) To investigate how students perceive the teaching, learning and evaluation processes in higher education Business Administration; (ii) To investigate how professors perceive the teaching, learning and evaluation processes in higher education Business Administration; (iii) To compare how Brazilian and Portuguese protagonists in higher education Business Administration courses perceive the teaching , learning and evaluation processes; and; (iv) To investigate the suggestions for improvements coming from the protagonists in Business administration Education. In order to reach the proposed objectives, this investigation is characterized as qualitative and exploratory. The data collection was carried through focus group with the students, semi-structured interviews with professors and document research. The data analysis was carried through Pêcheux’s discourse analysis (2009). In Brazil, the protagonists who participated in the research belonged, in 2015/2, to the two oldest business courses offered by public universities. In Portugal, the protagonists were part of the Business Administration courses at the first public universities which offered education in commercial practices and later then in higher education Business Administration. The comparison between Brazil and Portugal allow to show similarities and differences in higher education Business Administration courses, since the education in commercial practices in Brazil, brought by Portugal in 1808, followed the Portuguese model. The results show the protagonists’ dissatisfaction with higher education in Business Administration. In general the results confirm the polarization of higher education in Business Administration; ratify the claim for a more dialogical higher education Business Administration and encouragement to develop critical thinking; call the attention to the need for a favorable environment for the learning process to take place; show the dichotomy between theory and practice; emphasize the possibility of more incentives for extracurricular experiences (from Higher Education Institutions’ organs, public and private institutions and communities).The elaboration of this thesis pointed out the need to reflect on the practice, the integration between theory and practice and, above all, how, from establishing the relationship between these “translations” of knowledge about management, can one develop an administrator who can perform in a very complex environment. Thus, it is necessary to picture the possible epistemological question and how to arouse it in the teaching, learning and evaluation processes in higher education Business Administration, as well as integrate these processes to develop a more effective administrator