O problema da programação de projetos com recursos compartilhados: estudo de caso em engenharia de projetos industriais

A programação de projetos com restrições de recursos compartilhados (RCPSP – resource-constrained project scheduling problem) é um dos desafios da área de gestão de projetos, mesmo em organizações voltadas e estruturadas para esse fim. O foco deste trabalho foi o estudo detalhado das dificuldades de gestão enfrentadas por uma empresa brasileira prestadora de serviços em engenharia industrial. O estudo foi realizado a partir de análise da literatura sobre o assunto, entrevistas semi-estruturadas com profissionais da área e análise do banco de dados da empresa. Identificou-se que a empresa sofre com diversos sintomas de um RCPSP, como tendência ao atraso e aparente acúmulo de tarefas críticas. Como principais resultados, foi possível diagnosticar os problemas existentes na empresa, compará-los aos relatados em outros estudos e recomendar um conjunto de técnicas solucionadoras, tanto de gestão de portfólio quanto de gestão de projetos individuais.Even in project-driven organizations, the scheduling and management of resource-constrained projects (RCPSP – resource-constrained project scheduling problem) is a challenge. The aim in this paper is to explore the difficulties faced by a Brazilian industrial design company in project management. It is a case study that was developed using three different evidence sources, which are: semi-structured interviews with ten project management professionals, bibliographic research, and the company’s database analysis. Many of the characteristic attributes of a RCPSP were found in the company, such as frequent delays and grouping of critical tasks. As main results it was possible to diagnose the most impacting project management problems, by comparing them with other studies, and to suggest a group of techniques to minimize these problems