Comunicação e Planejamento no Grupo RBS : Campanha Crack, Nem Pensar

O presente trabalho parte da questão: é possível obter e mensurar resultados concretos sem um planejamento de comunicação adequado, em ações de responsabilidade social empresarial? A partir disso, realiza-se revisão bibliográfica sobre os conceitos de Responsabilidade Social Empresarial, Comunicação Empresarial, Planejamento em Relações Públicas e Avaliação de Resultados em Comunicação. O Estudo de Caso foi escolhido como metodologia para este estudo. Sob o olhar da Comunicação Empresarial, busca-se verificar o processo – do planejamento aos resultados obtidos – das edições dos anos de 2009 e 2010 da campanha “Crack, Nem Pensar”, promovida pelo Grupo RBS