António Raiado Lda.: os recursos humanos da empresa

Dissertação de mestrado, Gestão de Recursos Humanos, Escola Superio de Gestão, Hotelaria e Turismo, Universidade do Algarve, 2014Com as crescentes mudanças que têm vindo a ocorrer no mercado de trabalho, cada vez mais as empresas tendem a depender das pessoas que as compõem para conseguir atingir a produtividade e a competitividade de forma a alcançar sustentabilidade no mundo dos negócios. É diante deste cenário que o meu projeto se insere, o presente procurou dar à empresa António Raiado, Lda., as ferramentas essenciais a uma boa gestão dos recursos humanos. Tanto o Manual de Análise de Funções, como o Manual de Acolhimento, são duas ferramentas fundamentais para atrair e manter os colaboradores certos, tendo em conta os objetivos da empresa. Porém, considera-se que a Satisfação dos Colaboradores, a Cultura Organizacional, e a Atmosfera de Grupo desempenham um papel fundamental no que respeita a questões intrínsecas à organização. Assim considerou-se igualmente relevante, para o projeto avaliar estas variáveis e a forma como se relacionam entre si no seio da empresa. A investigação recaiu sobre os colaboradores que exercem funções nos diversos setores da empresa. Os dados foram recolhidos através de um instrumento constituído por três escalas: a Escala de Satisfação Profissional (Lima, Vala, & Monteiro, 1994), a escala da Cultura Organizacional – FOCUS – First Organizational Culture Unified Search (Neves, 2000) e a Escala de Atmosfera do Grupo (Jesuíno, 1987). Os resultados obtidos através da investigação revelaram que a empresa tem uma boa satisfação profissional, os colaboradores sentem se satisfeitos com os vários aspetos do seu trabalho. Quanto à cultura verificou-se que a empresa possui uma cultura de Inovação, valoriza a flexibilidade, a mudança, o crescimento e preocupa-se acima de tudo com as exigências externas. Mediante o estudo apurou-se ainda que a Atmosfera do Grupo é muito produtiva, eficaz e agradável. Palavras chave: Gestão de Recursos Humanos, Satisfação Profissiona