Os códigos de ética e a norma portuguesa de ética : estudo de grandes empresas portuguesas

Mestrado em Gestão de Recursos HumanosA existência de Códigos de Ética nas organizações, quando bem implementados e divulgados, revelam ser essenciais no espelhar de um comportamento organizacional adequado perante a sociedade. Podem ainda potenciar a diferenciação da empresa perante a concorrência, além de prevenir possíveis fraudes. Esta dissertação tem por objetivo o estudo dos Códigos de Ética em quatro empresas, designadamente, a GALP e as Águas de Portugal dos setores básicos, a NOS das telecomunicações e a SONAE do setor do retalho, comparando-os com os preceitos enunciados na Norma Portuguesa de Ética - NP 4460-2. A metodologia adotada foi de carácter qualitativo, tendo-se optado pela aplicação de inquéritos, em colaboração com a Associação Portuguesa de Ética Empresarial (APEE). Concluiu-se que se verificam desigualdades na forma como cada organização estrutura, implementa e monitoriza o Código de Ética. Ainda que todas demonstrem cuidado com a sua importância, o que pode ser constatado, à partida, pelos seus valores e missão, tais diferenças manifestam-se quando analisadas individualmente à luz dos requisitos da NP 4460-2.The existence of Codes of Ethics in organizations, when well implemented and disclosed, prove to be essential in the reflection of an appropriate organizational behavior towards society. They can also help differentiate the company from the others, as well as prevent fraud. This dissertation aims to study the Codes of Ethics in four companies, namely GALP and Águas de Portugal of the basic sectors, the NOS of telecommunications and SONAE of the retail sector, comparing them with the guidelines enunciated in the Portuguese Standard of Ethics - NP 4460-2. The methodology adopted was qualitative, with the use of inquiries in collaboration with the Portuguese Business Ethics Association (APEE). It was concluded that there are differences in the way each organization structures, implements and audit the Code of Ethics. Although all show care with their importance, which can be verified at the outset by their values and mission, such differences are visible when analyzed separately in light with the requirements of NP 4460-2.