A relação entre os estilos de liderança e a perceção da responsabilidade social empresarial

Mestrado em Gestão de Recursos HumanosNum contexto global caracterizado por fortes traços de competitividade, o estilo de liderança é decisivo na mudança do modelo de negócio numa perspetiva financeira para uma gestão sustentável (Veríssimo et al, 2015). A introdução de objetivos sociais e ambientalmente responsáveis por um líder facilita o desenvolvimento sustentável a longo prazo de uma empresa, equilibrando as demandas dos diversos stakeholders e a sobrevivência da empresa e, consequentemente tem um efeito positivo nos clientes e na sociedade (Fuente et al, 2017). Neste sentido, a presente dissertação tem como objetivo avaliar os estilos de liderança (Transformacional, Transacional e Laissez-Faire) e as práticas de responsabilidade social nas organizações através das perceções dos colaboradores. Esta investigação pretende dar o contributo no aprofundamento dos níveis de conhecimento e associação que os colaboradores portugueses possuem acerca dos estilos de liderança e práticas de responsabilidade social empresarial. De forma a responder a este mesmo objetivo realizou-se um estudo numa consultora portuguesa sediada em Lisboa, através da aplicação de um questionário individual distribuído a 250 trabalhadores, dos quais apenas 54 aceitaram participar (22%). Os resultados permitiram verificar que o estilo de liderança transformacional, transacional e laissez-faire têm uma relação positiva ao nível da perceção da responsabilidade social empresarial. No entanto, a liderança transformacional foi a que obteve o valor médio global mais elevado. Este estudo atende a uma necessidade identificada sobre a escassez de pesquisas relacionadas com os estilos de liderança e atividades da responsabilidade social dentro de uma organização, na perceção dos colaboradores.In a global context characterized by strong competitive features, leadership style is decisive in shifting the business model from a financial perspective to a sustainable management (Veríssimo et al, 2015). The introduction of socially and environmentally responsible objectives by a leader facilitates the long-term sustainable development of a company, balancing the demands of the various stakeholders and the survival of the company and, consequently, has a positive effect on customers and society (Fuente et al, 2017). The dissertation aims to evaluate leadership styles (Transformational, Transactional and Laissez-Faire) and the social responsibility practices in organizations through the employees' perceptions. This research intends to contribute to the deepening of the levels of knowledge and association that Portuguese employees have about leadership styles and practices of corporate social responsibility. In order to respond to the objective, a study was carried out at a Portuguese consulting firm headquartered in Lisbon, through the application of an individual questionnaire distributed by 250 employees, of which only 54 accepted to participate (22%). The results allowed us to verify that the transformational, transactional and laissez-faire style of leadership has a positive relationship with the perception of corporate social responsibility. However, the transformational leadership was the one that obtained the highest overall average value. This study responds to a identified need for the lack of research related to leadership styles and corporate social responsibility activities in the perception of employees.