Projeto de melhoria continua e avaliação dos riscos ocupacionais : estudo de caso

Mestrado em Gestão de ProjetosA análise de riscos ocupacionais é um tema cada vez mais atual na sociedade, não só em Portugal como a nível mundial. Pretendeu-se implementar um projeto para melhorar o desempenho e a qualidade da organização em termos de avaliação de riscos ocupacionais, numa empresa de inspeção de veículos, conhecer como os inspetores de veículos percecionam o risco ocupacional, uma vez que não existe na empresa qualquer tipo de análise de riscos ocupacionais. Uma das fontes da recolha de dados do estudo de caso, foi a perceção da totalidade da população dos 16 inspetores de veículos existentes na empresa, aos quais foi aplicado um questionário, adaptado do modelo OIRA, que inclui 10 módulos de riscos ocupacionais. O módulo 7 - Riscos físicos, sub-módulo ruído, foi percecionado com valores de prioridade mais elevado, em sentido contrário o módulo 8 - Segurança em máquinas, foi percecionado com valores de prioridade mais baixos. Na avaliação global dos riscos, os que estão associados ao ruído apresentaram os valores de prioridade mais elevados. Para resolução dos problemas associados ao ruído, utilizou-se a ferramenta A3-1, para proposta de medição de níveis de ruído. Para medir os níveis de ruído utilizou-se novamente a ferramenta A3-2, obtendo-se os valores máximos de exposição dos inspetores aos níveis de ruido Lex, 8h = 78 dba e Lcpico= 121.1 dbc. Estes valores encontram-se abaixo dos valores mínimos legais, não existindo necessidade de ações corretivas, no entanto propõem-se ações preventivas numa perspetiva de melhoria continua.The analysis of occupational risks is an increasingly current issue in society, not only in Portugal but also worldwide. It was intended to implement a project to improve the performance and quality of the organization in terms of occupational risk assessment, in a vehicle inspection company, to know how the vehicle inspectors perceive the occupational risk, since there is no type in the company Analysis of occupational risks. One of the sources of the data collection of the case study was the perception of the total population of the 16 vehicle inspectors in the company, to which a questionnaire was applied, adapted from the OIRA model, which includes 10 occupational risk modules. Module 7 - Physical hazards, sub-module noise, was perceived with higher priority values, in the opposite direction the module 8 - Safety in machines was perceived with lower priority values. In the overall risk assessment, those associated with noise had the highest priority values. To solve the problems associated with noise, the tool A3-1 was used for a proposal to measure noise levels. To measure the noise levels, the tool A3-2 was used again, obtaining the maximum values of exposure of the inspectors to the noise levels Lex, 8h = 78 dba and Lcpico = 121.1 dbc. These values are below legal minimums, and there is no need for corrective actions, however, preventive actions are proposed in a perspective of continuous improvement.