Marketing in the publishing industry

Mestrado em MarketingNos dias de hoje, estamos a ver uma série de diferenças nas nossas vidas devido à evolução da tecnologia. Uma delas é que os leitores estão a utilizar cada vez mais dispositivos electrónicos para ler os seus livros favoritos e a comprarem eBooks. Mas continuamos a ver os livros em papel a serem vendidos online ou em livrarias. Por outras palavras, vivemos numa era digital. O propósito desta investigação é saber como é que o marketing digital influencia a indústria das editoras de livros, cujas estão a ter muitos problemas hoje em dia, especialmente a ter uma quebra nas vendas e nos lucros no tempo presente. Este estudo focará mais especificamente nas campanhas de marketing e nos hábitos e preferências dos leitores. É também analisado as percepções dos leitores em relação à forma como adquirem livros e o porquê da frequência de compra dos mesmos, seja esta baixa ou alta. A experiência de compra de livros numa livraria e comprar online é também analisada do ponto de vista dos leitores, ou noutras palavras, clientes. De forma a responder às questões de investigação, a metodologia escolhida para este estudo é utilizado o método quantitativo, visto que é utilizada uma abordagem dedutiva e uma estratégia de utilização de questionários. Isto permite recolher um elevado número de dados com uma margem de erro baixa.Em conclusão, este estudo é útil para as editoras para percebem melhor as preferências, saber as experiências e necessidades dos leitores.Nowadays, we are seeing a lot of differences in our lives due to the evolution of technology. One of them is that readers are using more and more digital devices to read their favourite books and are buying eBooks. But we continue seeing the traditional books being sold online or in bookshops. In other words, we live in a digital era. The aim of this dissertation is to know how digital marketing influences the publishing industry which is encountering so many problems, especially having a drop in the sales and profits at the present time. More specifically focusing on the marketing campaigns and the readers' habits and reading preferences. This study also analyses the perceptions of the readers regarding the way they buy books and about the rate at which people buy them, independently of whether this is low or high. The experience of buying a book in a bookshop and buying online is also analysed from the point of view of the readers, or in another words, customers. In an attempt to develop this dissertation, the methodology chosen for this study is a quantitative method, due to a deductive approach and using a survey strategy. This allows collecting a large amount of data with a low margin of error. Since the time for the dissertation is short, the study is cross-sectional. In conclusion, this study is useful for the publishers to get to know the preferences, experience and needs of the readers.N/