A gestão de recursos humanos em PME : relatório de Estágio

Mestrado em Gestão de Recursos HumanosO presente relatório apresenta o conjunto de atividades desenvolvidas no Estágio Curricular realizado no âmbito do Mestrado em Gestão de Recursos Humanos numa empresa de Consultoria e Recursos Humanos, a Fórmula do Talento. Este trabalho corresponde por isso ao produto final do estágio inserido no corpo de conhecimentos e competências adquiridas no Mestrado. Partindo das atividades desenvolvidas ao longo do estágio identificámos três grandes tópicos da gestão de recursos humanos: a Gestão de Recursos Humanos em Pequenas e Médias Empresas; o Outsourcing de Recursos Humanos e o Processo de Avaliação de Desempenho. A parte teórica deste relatório foca por conseguinte estas três áreas. Quanto à parte empírica do documento, esta debruça-se mais especificamente sobre a questão da avaliação de desempenho e relata o acompanhamento a um pedido de reformulação do modelo de avaliação de desempenho aplicado numa pequena empresa portuguesa. No último capítulo do relatório, apresentamos uma reflexão das atividades desenvolvidas à luz da revisão de literatura no intuito de ligação entre a teoria e a prática ou como refere Dewey (1916) de ligar a reflexão à ação.This report presents the activities developed in the Academic Internship undertaken during my Master?s in Human Resources Management in a consultancy and human resources company, Fórmula do Talento. This paper consists thus in the final result of the internship, linked with the knowledge and competencies acquired during the Master. Starting from the activities developed throughout the internship, three major topics of human resources management have been identified: the Management of Human Resources in Small and Medium Enterprises; the Outsourcing of Human Resources; and the Process of Performance Assessment. The theoretical part of this report is thus focused in these three areas. In what concerns the empirical part of the document, the focus is more specifically on the performance assessment and it describes the follow-up of a request for reformulation of the performance assessment model applied to a small Portuguese enterprise. In the last chapter of this report, an analysis of the developed activities is carried forward, in light of the literature review, and aiming to link the theory and the empirical or, as Dewey (1996) refers, of linking reflection to action