Master Data Management em ambiente de cloud computing

Mestrado em Gestão de Sistemas de InformaçãoA emergência dos Cloud services e do modelo de Cloud Computing que os suporta é incontornável na realidade económica atual, devendo permitir às Organizações a redução dos custos fixos relacionados com a disponibilização de serviços SI/TI. Em ambientes tecnológicos mistos, com aplicações desenvolvidas e mantidas in-premise e aplicações utilizadas no modelo Software as a Service (SaaS), a gestão dos dados torna-se um dos aspetos mais difíceis de gerir. O Master Data Management (MDM) é um método emergente de integração de dados que resulta da necessidade de assegurar a consistência e exatidão dos dados, nomeadamente dos master data. O estilo de implementação ou arquitetura de um sistema de MDM tem de ser o mais adequado dependendo das características dos master data a gerir, do método de utilização e do ambiente tecnológico de cada situação concreta. Para o modelo experimental desenvolvido o estilo de implementação mais adequado foi o hub transacional, pois o cenário em estudo é um ambiente tecnológico misto, sendo os master data disponibilizados via webservice. O resultado da implementação deste artefacto foi uma visão única da entidade de master data. Apesar da solução tecnológica apresentada, será sempre necessário a existência de funções de stewardship dos master data para manutenção ad-hoc, bem como possíveis alterações aos sistemas já existentes, ligados ao sistema de MDM.Cloud services emergence and the model of Cloud Computing that supports it, are unavoidable in the present economic reality and should allow Organizations to reduce their costs with IS/IT services. In hybrid environments, with applications developed and maintained in-premise and applications in Software as a Service (SaaS), data becomes one difficult issue to manage. Master Data Management (MDM) is an emerging method of data integration that results from the need to ensure consistency and accuracy of corporate data, particularly the master data. The implementation style or architecture of the MDM system depends on the specifications of the master data domain, method of use and technological environment of each unique situation. In the experimental model built in this paper, in a hybrid scenario where the source systems were both in SaaS and in-premise, the master data available via webservices, the most appropriate implementation style is the transactional hub. The result of this artifact was a single view of the master data entity. Despite the technological solution presented in this paper, it will always be necessary the existence of master data stewardship and some changes to the existing systems connected to the MDM system