Estratégia de retenção de conhecimento

Mestrado em Gestão de Recursos HumanosO envelhecimento da força de trabalho, cada vez mais, tende a ser considerado como uma das maiores causas da perda de conhecimento nas organizações a nível mundial, tendo o potencial de ameaçar a produtividade, capacidade de inovação, capacidade de crescimento, eficiência e criatividade. Associados à necessidade de sobrevivência e manutenção da vantagem competitiva que as organizações enfrentam, este torna-se um fator fundamental com o qual as organizações têm de saber lidar. No entanto, apesar da importância do tema, existe ainda, pouca pesquisa que analise a implementação de estratégias de retenção de conhecimento associadas ao envelhecimento da força de trabalho. O presente trabalho aborda o problema de perda de conhecimento na ALSTOM Portugal. Para este fim, descrevemos a implementação de um projeto interno, desenvolvido no sentido de melhorar a retenção de conhecimento na organização.The aging of the workforce is increasingly being considered as one of the biggest causes of knowledge loss in companies around the globe, having the potential to threaten the organisation's productivity; innovation capacity; capacity to grow; efficiency and creativity. Associated with the need for survival and a competitive edge that organisations are facing, this becomes a fundamental issue that organisations need to be able to deal with. Nevertheless, despite the importance of this issue, there is little research studying the implementation of knowledge retention (KR) strategies related to an ageing workforce. The present paper addresses the problem of knowledge loss at ALSTOM Portugal. To this end, we describe the implementation of an internal project designed to improve knowledge retention in this specific organisation