Factores de sucesso nas redes interorganizacionais de carácter temporário: estudo desenvolvido com base na experiência empírica do roteiro para a saúde materno-infantil para todos os imigrantes

Tese de Doutoramento em Ciências Sociais na especialidade de SociologiaO estudo das redes interorganizacionais de carácter temporário tem merecido particular atenção por parte de investigadores e académicos ao longo das últimas duas décadas. Este interesse tem-se traduzido, em parte, pela compreensão dos factores de sucesso deste tipo de redes. Partindo da experiência empírica de uma parceria comunitária para a promoção da saúde – o Roteiro de Saúde Materno-Infantil para Todos os Imigrantes – a presente dissertação procura por em relevo a influência de alguns factores de cariz sistémico, institucional/organizacional e interpessoal no envolvimento das organizações nas actividades da rede e, consequentemente, no seu sucesso. Em simultâneo, dada a importância que tem sido atribuída à confiança interpessoal, em particular a confiança que é percepcionada em relação aos coordenadores da rede, procura-se também avaliar se esta variável poderá assumir o papel de mediadora entre os antecedentes e os consequentes do sucesso das redes temporárias, tal como tem sido amplamente divulgado nas investigações realizadas em redes interorganizacionais de longo prazo. A análise é feita com base nos resultados obtidos na aplicação de um questionário a 52 pessoas envolvidas nas actividades da parceria em estudo. Dos resultados obtidos conclui-se, logo à partida, que a confiança no coordenador da rede não assume o papel de variável mediadora entre os antecedentes e o sucesso da rede, nem sequer surge correlacionada com a participação dos actores organizacionais nas actividades da rede. No entanto, esta variável revela-se muito dependente dos factores institucionais/organizacionais presentes logo desde o início do ciclo de vida das redes temporárias, em particular os factores relacionados com a percepção dos riscos/benefícios e legitimidade organizacional interna para aderir á rede. Já quanto aos factores com influência na participação dos actores organizacionais nas actividades e no sucesso da rede temporária em estudo, destacam-se, a nível individual, a percepção das habilidades do coordenador da rede para facilitar/inibir o trabalho em rede e, a nível institucional/organizacional, a percepção da legitimidade organizacional para aderir à rede. São discutidas as implicações teóricas e práticas dos resultados obtidos relativamente ao impacto dos papéis de coordenação da rede e da legitimidade organizacional interna no sucesso das redes interorganizacionais de carácter temporário.The study of inter-organizational temporary networks has received particular attention from researchers and academics over the past two decades. This interest has resulted, in part, by understanding the factors of success of such networks. Based on an empirical experience of a community partnership for health promotion - the Itineraries for Maternal and Child Immigrants Health - this paper seeks to highlight the influence of certain systemic, institutional/organizational and interpersonal factors on organizations involvement in network activities and consequently in its success. At the same time, given the attributed importance to interpersonal trust, particularly perceived trust in network coordinators, this investigation also seeks to evaluate if this variable can assume the mediator role between the antecedents and outcomes variables of the temporary networks success, as has been widely reported in inter-organizational long-term networks research. This analysis is based on the results obtained from a questionnaire applied to 52 people involved in partnership activities. From results it was concluded that trust in the network coordinator didn’t assume the role of mediator variable, or even appears correlated with organizational participation on network activities or network success. However, this variable is highly dependent on institutional / organizational factors, right from the beginning of the life cycle of temporary networks, particularly those factors related with the Perception of risks / benefits and internal organizational legitimacy to adhere to the network. As factors that influence the participation of organizational actors on the network activities and its success, were found the coordinator skills for facilitate or inhibit the network activities and the internal organizational legitimacy for adhere to the network. The theoretical and practical implications of the results regarding the impact of coordination roles of the network and the organizational internal legitimacy in the success of inter-organizational temporary networks are discussed