A cultural organizacional enquanto resultado da força da gestão de recursos humanos: uma análise empírica

Mestrado em Gestão e Estratégia IndustrialO impacto da Gestão de Recursos Humanos na performance das organizações tem sido, ao longo dos últimos anos, alvo de diversos estudos e análises que procuram entender quer as relações que se estabelecem no seio de uma organização por forma a concretizar os ambientes necessários à optimização dos desempenhos quer, e em particular, o modo como essas ligações interagem entre si. O trabalho por nós realizado pretendeu, à luz do enquadramento teórico que nos é dado pelo artigo de David E. Bowen e Cheri Ostroff "Understanding HRM-Firm Performance Linkages: The Role of the "Strength" of the HRM System" e tendo por base o artigo de Rohit Deshpandé, John U. Farley e Frederick E. Webster, Jr., "Corporate Culture, Customer Orientation, and Innovativeness in Japanese Firms: A Quadrad Analysis", levar a cabo, através de um estudo empírico aplicado a um universo de 5 empresas, a identificação da tipologia ou tipologias de cultura presentes em cada uma dessas organizações e, na sequência da identificação dos padrões culturais, tentar compreender, quer o modo como esses padrões são condicionados pela gestão de recursos humanos, quer o grau em que esse condicionamento se exerce através da presença, ou não, de um conjunto de atributos descritos na literatura que enquadra o nosso trabalho. Da análise efectuada foi possível concluir pela ocorrência de diversas situações nas quais, e conforme a organização observada, se identificaram diferentes tipologias de cultura, tendo-se, em resultado disso, observado que para cada uma dessas tipologias subsistem diferentes graus de ligação entre o tipo de cultura observado e a influência que, sobre esta, a Gestão de Recursos Humanos exerce.The impact of human resource management on the performance of organizations has been the object of several studies and analyses in recent years, which seek to understand both, the relationships built within an organization resulting in atmospheres conducive to optimal performance and, the manner in which these relationships interact. In light of the theoretical framework given by the work of David E. Bowen & Cheri Ostroff "Understanding HRM-Firm Performance Linkages: The Role of the "Strength" of the HRM System" and using the work of Rohit Deshpandé, John U. Farley & Frederick E. Webster, Jr., "Corporate Culture, Customer Orientation, and Innovativeness in Japanese Firms: A Quadrad Analysis" our works aims, by using as a foundation an empirical study undertaken in a universe of 5 organizations, to identify the type or several types of cultures prevailing in each of the organizations that were studied and in sequence, to understand how the cultural patterns identified in the organizations we studied are conditioned by human resources management, as well as the extent to which the conditioning is influenced by the existence or the inexistence of a set of characteristics described in the bibliography included in our work. Of the accomplished analysis it was possible to conclude for the occurrence of diverse situations in which, and according to the organization observed, several types of cultures were identified, further having observed that in relation to each one of these types of culture there are varying intensities of relationships between the type of culture identified and the influence of human resource management on it