Anforderungsanalyse ärztlicher Kompetenzen: Eine qualitative Erhebung

Purpose: A qualitative inquiry was conducted to investigate the qualification requirements of medical doctors in different professional fields and from different perspectives. The inquiry was part of an empirical workplace analysis.Methods: Seventy-four structured interviews were conducted and analyzed to examine critical incidents and behaviors of medical doctors working in different professional fields (clinical theory, clinical practice, practitioner) and disciplines, and from three different perspectives (medical doctors, non-medical staff, and patients). In addition, the National Competency-based Catalogue of Learning Objectives for Medical Education (Nationaler Kompetenzbasierter Lernzielkatalog Medizin / NKLM) was used. Results: The results revealed eleven relevant competencies, which could be categorized into three superordinate competence clusters: interpersonal, work-related, and self-related. The perspectives of medical doctors and non-medical staff included all eleven competencies. However, the perspective of patients did not include one interpersonal and two self-related competencies. Nearly all of the critical behaviors mentioned are included in the NKLM. However, the NKLM also includes behaviors that were not mentioned in the interviews. Conclusions: The behavior-oriented interviews resulted in a requirement profile that is very similar in structure to other competency models in occupational contexts. Comparisons of the different perspectives predominantly revealed similarities. However, the patient perspective also revealed interesting differences compared to the perspectives of medical doctors and non-medical staff. The behavior-related results of the interviews can be directly used for the development of exercises in selection and personnel development contexts and for potential appraisals specific to different medical disciplines. In future steps, the results of this initial qualitative step are to be replicated and extended using quantitative studies and a representative sample. The main overall objective is the definition of relevant competencies both for the selection and development of medical students and for the design of potential appraisals as part of personnel development programs in different medical disciplines.Zielsetzung: Mit einer qualitativen Erhebung wurden die Anforderungen an Ärztinnen/Ärzte in unterschiedlichen Arbeitsbereichen und Fachgebieten sowie aus unterschiedlichen Perspektiven erfasst. Diese Erhebung fand im Rahmen eines arbeitsplatzanalytisch-empirischen Ansatzes der Anforderungsanalyse statt. Methodik: Es wurden 74 leitfadengestützte Interviews zu erfolgskritischen Ereignissen und Verhalten bei der Arbeit als Ärztin/Arzt aus verschiedenen Bereichen (klinisch-theoretisch, klinisch-praktisch, niedergelassen) und Fachgebieten und aus drei unterschiedlichen Perspektiven (Ärztinnen/Ärzte, nicht-ärztliches Personal, PatientInnen) geführt und analysiert. Auch der Nationale Kompetenzbasierte Lernzielkatalog Medizin (NKLM) wurde integriert.Ergebnisse: Die Ergebnisse dieser qualitativen Phase ergaben elf relevante Anforderungen, die wiederum in drei übergreifende Bereiche zusammengefasst werden können: interpersonale, arbeitsbezogene und selbstbezogene Kompetenzbereiche. Die ärztliche Perspektive und die Perspektive des nicht-ärztlichen Personals enthielten jeweils alle elf Anforderungen. Bei der PatientInnen-Perspektive fehlten eine interpersonale und zwei selbstbezogene Kompetenzen. Nahezu alle Verhaltensweisen sind auch im NKLM enthalten, umgekehrt enthält der NKLM auch Verhaltensweisen die sich nicht in den Ergebnissen der Interviews wiederfanden. Schlussfolgerung: Die verhaltensbasierten Interviews ergaben ein Anforderungsprofil, das in seiner Struktur sehr gut zu anderen Kompetenzmodellen für berufliche Tätigkeiten passt. Zwischen den unterschiedlichen in den Interviews befragten Berufsgruppen ließen sich überwiegend Gemeinsamkeiten feststellen. Die Perspektive der PatientInnen zeigte jedoch auch interessante Unterschiede zu den Perspektiven der Ärzte/Ärztinnen und des nicht-ärztlichen Personals. Die verhaltensbasierten Aussagen aus den Interviews können unmittelbar für die Gestaltung von Übungen für Auswahl- und Entwicklungskontexte sowie für fachgebietsspezifische Potenzialanalysen genutzt werden. In zukünftigen Schritten sollen die Ergebnisse der qualitativen Phase in Form einer quantitativen Studie mit einer repräsentativen Stichprobe repliziert und erweitert werden. Das leitende Ziel ist die Definition von relevanten Kompetenzen sowohl für die Auswahl und Entwicklung von Studierenden der Medizin als auch für die Gestaltung von Potenzialanalysen im Rahmen der Personalentwicklung in verschiedenen medizinischen Fachgebieten