Une approche organisationnelle du harcèlement moral

Le harcèlement moral au travail est souvent étudié dans le cadre d’une approche individuelle centrée sur l’analyse d’un « jeu » pathologique entre un « bourreau » et une victime. Cet article privilégie une approche organisationnelle en analysant les déterminants organisationnels du harcèlement moral. Notre étude repose sur une analyse quantitative des antécédents organisationnels (organisation du travail, conditions de travail, relations sociales, ressources de l’emploi) du harcèlement moral à partir des données de l’enquête nationale Sumer. Les résultats de modèles de régression logistique binomiale minimisent l’influence sur le harcèlement moral de facteurs individuels tels que l’âge, l’ancienneté ou le sexe et soulignent, à l’inverse, l’influence forte de l’organisation du travail, des conditions de travail, des relations sociales et des ressources de l’emploi. Notre recherche nous conduit à développer un certain nombre d’implications managériales.Workplace bullying is often studied using an individual approach that is centred on a pathological “play” between a torturer and a victim. Conversely, this article employs an organisational approach, as our goal is to analyze the organisational antecedents of workplace bullying. Our study is based on a quantitative analysis of the organisational factors (work organization, working conditions, social relations, and job resources) that are related to workplace bullying. We conduct binomial logistic regressions on data from the Sumer National Survey. Our results play down the influence of individual factors such as age, tenure or sex and strongly emphasise the influence of work organization, working conditions, social relations, and job resources on workplace bullying. These research results have enabled us to examine a number of practical implications