Omsorgspersonals upplevelser av hot och våld på arbetsplatsen : En kvalitativ intervjustudie

Hot och våld är ett viktigt arbetsmiljöproblem som förekommer i olika branscher och yrken. De yrken som är mest utsatta är där det finns direktkontakt med människor exempelvis verksamhet som utgår ifrån Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS). Det finns ett stort behov av mer kunskap för att på ett bättre sätt kunna förebygga och hantera hot och våld. Syftet med studien var att undersöka LSS-personals upplevelser av och strategier för att hantera hot och våld på arbetsplatsen. En kvalitativ metod har använts för att besvara studiens syfte och frågeställningar. Urvalet var målstyrt och bestod av fem personer som arbetar inom LSS-verksamhet. Datainsamlingen genomfördes med hjälp av semistrukturerade intervjuer som sedan analyserades med manifest innehållsanalys. Resultatet visar att personalen upplever att organisationen brister i att både förebygga och hantera hot och våld på arbetsplatsen, vilket är något som oroar personalen. Slutsatsen är att det behövs organisatoriska strategier för att kunna hantera hot och våld på arbetsplatsen. Ett förslag på förbättringsåtgärder presenteras i studien