Recognizing the impact of corporate culture and its core elements : case Trainers' House

This thesis focuses on recognizing corporate culture and its core elements. It researches how the case company’s employees perceive the corporate culture of the company and how it is present in their daily work at Trainers’ House. These matters were answered through three research questions: What is the case company’s corporate culture like and how does it impact an organizations work climate, what are formal and informal sybsystems and how do they affect an organization and is Trainers’ House’s corporate culture recognized by the employees in their daily work. The literature review discussed six core elements which shape corporate culture; vision, values, practices, people, narrative and place. In addition to these components, company structure and formal and informal subsystems were also looked at. It was important to also find out whether there is a correlation between corporate culture and work climate. A questionnaire was administered to answer the research questions and it was done by mixed data collection method. The questionnaire mainly used Likert-scale to form questions but also included three open-ended questions to gain more depth in the results. The questionnaire was sent to Trainers’ House’s subsidiary Ignis’, employees. It was concluded that Trainers’ House has all of the core elements in practice which were found in the literature review but some of the elements should be updated and reviewed in order to strengthen and shape the corporate culture at the company. It was found out that especially the values at Trainers’ House need to be re-evaluated.Tässä opinnäytetyössä keskitytään yrityskulttuurin ja sen keskeisten elementtien tunnistamiseen. Se tutkii, miten työntekijät kokevat yrityskulttuurin ja miten se on läsnä heidän päivittäisessä työssään Trainers 'Housella. Näihin kysymyksiin vastattiin kolmella tutkimuskysymyksellä: millainen on yrityksen yrityskulttuuri ja miten se vaikuttaa organisaation työilmapiiriin, mitä ovat viralliset ja epäviralliset alajärjestelmät ja miten ne vaikuttavat organisaatioon ja onko Trainers' Housen yrityskulttuuri tunnustettu työntekijöiden päivittäisessä työssä. Kirjallisuuskatsauksessa keskusteltiin kuudesta ydielementistä, jotka muodostavat yrityskulttuurin; visio, arvot, käytännöt, ihmiset, kertomus ja paikka. Näiden komponenttien lisäksi tarkasteltiin myös yritysrakennetta sekä virallisia ja epävirallisia alajärjestelmiä. On myös tärkeää selvittää, onko yrityskulttuurin ja työilmapiirin välillä korrelaatiota. Tutkimuskysymyksiin vastattiin kyselylomakkeella ja se tehtiin yhdistetyllä tiedonkeruumenetelmällä. Kyselylomakkeessa käytettiin pääasiassa Likert-asteikkoa kysymysten muodostamiseen, mutta siihen sisältyi myös kolme avointa kysymystä, joilla saatiin syvemmät tulokset. Kysely lähetettiin Trainers' Housen tytäryhtiön Ignis Oy:n työntekijöille. Lopputulos oli, että Trainers' Housella on käytännössä kaikki ydinelementit, jotka löydettiin kirjallisuuskatsauksessa, mutta osa niistä on päivitettävä ja tarkistettava yrityksen yrityskulttuurin vahvistamiseksi ja muokkaamiseksi. Todettiin, että erityisesti Trainers' Housen arvot on arvioitava uudelleen