Ympäristövastuu kuntien ja kaupunkien puhtauspalveluissa : hiilikädenjälki ei ole tahra - se on ympäristöteko

Opinnäytetyössä tutkittiin ympäristövastuun huomioimista ja toteutumista Suomen kuntien ja kaupunkien puhtauspalveluissa. Tavoitteena oli selvittää, kuinka ympäristövastuu huomioidaan puhtauspalveluiden tuottamisessa, hankinnassa sekä palveluiden järjestämisessä. Opinnäytetyön kautta haluttiin konkreettisesti kartoittaa kuntien ja kaupunkien puhtauspalveluiden ympäristövastuun sen hetkinen tila sekä tulevaisuuden suunta. Opinnäytetyön teoria rakentuu ympäristövastuun, kestävään kehityksen ja vastuullisuuteen liittyviin käsitteisiin, tutkimuksiin sekä puhtauspalveluiden liiketoimintaan soveltuviin ympäristömerkkeihin ja -järjestelmiin. Opinnäytetyön aineisto kerättiin kyselyllä, joka lähetettiin 42 Suomen väkiluvultaan suurimman kunnan ja kaupungin puhtauspalveluista vastuussa oleville organisaatioille. Kyselyn vastausprosentti oli 54,76 %. Tulosten mukaan yrityksillä on standardoiduista ympäristöjärjestelmistä käytössä Ekokompassi -ympäristöjärjestelmä, mutta pääasiallisesti yritykset käyttävät yritysten omia ympäristöohjelmia- ja järjestelmiä. Yritykset käyttävät useita eri käsitteitä ympäristövastuuseen rinnastettavista asioista. Toteutuksen tavat sekä ajankohta vaihtelevat yritysten välillä. Yritykset huomioivat ympäristövastuun samankaltaisin toimin, joista ensisijaiseksi nousi siivousaineiden käytön vähentäminen sekä siirtyminen ympäristömerkittyihin siivousaineisiin ja -välineisiin. Johtopäätöksenä voi todeta, että vastaajaryhmän yrityksissä ympäristövastuu huomioidaan puhtauspalveluiden tuottamisessa ja hankinnoilla. Yritysten ympäristövastuun kehittäminen jatkuu edelleen aikajänteen 2019-2023 aikana. Ympäristövastuun kehittämistyö jatkuu Pirkanmaan Voimia Oy:ssä opinnäytetyön tutkimuksen jälkeen. Saatuja tuloksia hyödynnetään Pirkanmaan Voimia Oy:n Ekokompassi-ympäristöjärjestelmän puhtauspalveluihin kehittämistyössä ja toimenpiteiden suunnittelussaThis study explored the consideration and implementation of environmental responsibility in the cleaning services of municipalities and cities in Finland. The aim was to determine how environmental responsibility is taken into account in producing and acquiring cleaning services as well as in related service provision. The intention was to concretely chart the current status and future direction of the environmental responsibility of cleaning services used by municipalities and cities. The theory section covers concepts and studies related to environmental responsibility sustainable development and responsibility, and the eco-labels and environmental systems applicable to the cleaning service business. The data of this thesis was collected using a survey submitted to the organisations in charge of the cleaning services of the 42 Finnish municipalities and cities with the highest population. The response rate was 54.76%. The results indicate that, of the standardised environmental systems, the companies used the EcoCompass environmental management system; however, the companies primarily used their own environmental programmes and systems. The companies used a variety of concepts for issues that can be considered environmental responsibility. The implementation approaches and times varied. The companies used similar measures in taking environmental responsibility into account, of which the reduction of the use of cleaning agents and a transition to using eco-labelled cleaning agents and equipment emerged as the primary approaches. In conclusion, it can be noted that environmental responsibility is taken into account in producing and acquiring cleaning services in the companies that responded to the survey. The development of environmental responsibility will continue in the companies in the period of 2019–2023. The work to develop environmental responsibility will be further pursued at the Pirkanmaan Voimia company after the completion of this study. The obtained results will be used in developing the company’s EcoCompass environmental management system for cleaning services and in planning related measures