Suomalaisen perheyrityksen brändi

Tämä opinnäytetyö tutkii suomalaisia perheyrityksiä ja niiden brändiä yrityksen omistajaperheen jäsenen näkökulmasta. Tutkijan mielenkiinto brändiä kohtaan alkoi tutkijan valittua liiketoimintaopintojensa pääaineeksi markkinoinnin ja käytyään tämän jälkeen useita brändiaiheisia kursseja. Tutkija halusi syventää brändiymmärrystään vielä opinnäytetyön tiimoilta. Tutkijan kiinnostus perheyrityksiä kohtaan juontaa juurensa perheyritystaustasta. Tutkija on tutustunut Perheyritysten liiton (jäljempänä PL) toimintaan Suomessa ja haluaa näin ollen ymmärtää paremmin perheyrittäjyyttä ylipäänsä sekä perheyrityksiä, jotka ovat valinneet tuoda perheyrittäjyyden osaksi brändiään. Teoriassa käsitellään ensimmäisenä brändiä, sen merkitystä, mitattavuutta ja identiteettiä. Brändistrategian ja -rakentamisen käsittely on rajattu työn ulkopuolelle. Brändin jälkeen teoria keskittyy perheyrityksiin Suomessa ja maailmalla, perheyrityksen määritelmään sekä niille ominaisiin seikkoihin. Lopuksi teoria käsittelee perheyritysbrändeistä olemassa olevaa tutkimusta. Perheyrityksen määritelmä ei ole yksiselitteinen. Lisäksi perheyritysbrändejä käsitteleviä tutkimuksia on rajallisesti saatavilla. Tutkijan työskennellessä täyspäiväisesti myös opinnäytetyön aikatauluttamisessa on ollut haasteita. Työstö on aloitettu alku vuonna 2017, jolloin myös haastattelut on pidetty. Suuri osa lopulliseksi jääneestä kirjoitustyöstä tehtiin vuoden 2018 syksyllä. Tutkimuksen kohteena olevat yritykset ovat Suomessa toimivan PL:n jäsenyrityksiä. Tutkija on saanut liitolta apua opinnäytetyöhönsä, mutta PL ei ole opinnäytetyön toimeksiantaja. Opinnäytetyöllä ei ole toimeksiantajaa. Aineisto empiriaosuuteen on saatu teemahaastattelemalla omistajayrittäjäsuvun (tai -perheen) jäsentä. Tulokset ja päätelmät: Haastatellut yritykset eivät ole erikseen päättäneet tuoda perheyrittäjyyttä esille. Perheyrittäjyyden kommunikoiminen on alusta asti ollut luonnollista, sillä perheyrittäjyys on osa yrityksen identiteettiä ja sen kommunikoiminen on näin ollen avoin tapa toimia. Suhtautumista perheyrittämiseen ei oltu tutkittu, mutta vastaajien mielikuva on, että suhtautuminen perheyrittäjyyteen asiakkaiden, sidosryhmien ja työntekijöiden keskuudessa on positiivista. Haastateltujen yritysten osalta perheyrittäjyys tuli todella eri tavoin ja eri kohderyhmille esille. Kaikki haastatellut yritykset toimivat joko kokonaan tai osittain yritysasiakkaiden kanssa, vaikka heidän tuotteitaan käyttivät myös kuluttaja-asiakkaat. Kuluttaja-asiakkaille perheyritysbrändistä oli kaikkien haastateltujen yritysten osalta viestitty vähiten. Vastaajat aikovat vastaisuudessakin kommunikoida olevansa perheyritys, mutta perheyrittäjyyden esilletuominen uusissa asiayhteyksissä vaatisi kahden vastaajan mukaan selvitystyötä, jotta ennen päätöksentekoa tiedettäisiin asiakkaiden ottavan muutos hyvin vastaan