Käyttäjän kokemus markkinoinnista sosiaalisessa mediassa

Opinnäytetyön tavoitteena on tutkia sosiaalisen median käyttäjän kokemuksia sosiaalisen median markkinoinnista ja sen toimivuudesta sekä käydä läpi markkinointia ja eri markkinoin-tistrategioita sosiaalisissa medioissa. Opinnäytetyön aihe syntyi mielenkiinnosta nuoria käyttäjiä kohtaan, jotka olivat olleet mukana sosiaalisen median kehittymisessä alkuvaiheista lähtien. Miten käyttäjät reagoivat markki-nointiin alati kehittyvässä sosiaalisessa mediassa. Opinnäytetyössä käydään läpi yleisesti markkinointia sekä sosiaalisen median markkinoinnin hyötyjä ja riskejä. Työssä tutkitaan myös mitä erilaisia markkinointistrategioita eri sosiaalisissa medioissa käyte-tään. Missä mediassa yrityksen kannattaa olla tiettyä markkinointia käyttäessään ja mitä mai-nonta eri medioissa maksaa. Opinnäytetyön aikana luodaan kyselylomake Google Formsin avulla sekä tehdään henkilö-haastatteluja opinnäytetyön aiheeseen liittyen. Kyselystä ja henkilöhaastatteluista saatu data analysoidaan ja analysointien perusteella tehdään päätelmiä markkinoinnin toimivuudesta sosiaalisessa mediassa. Projektin lopputuloksena saadaan perusteellinen analyysi käyttäjien kokemuksista sosiaali-sen median markkinoinnista sekä kattava kuvaus eri sosiaalisten medioiden markkinointistra-tegioista