Muutosjohtaminen toimintaympäristön muuttuessa

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on tutkia muutosjohtamiseen liittyviä tarpeita, jotka vaikuttavat työn toimeksiantaja organisaation eli Keski-Uudenmaan pelastuslaitoksen esimiestoimintaan. Lisäksi tavoitteena on saada selville, miten Keski-Uudenmaan pelastuslaitoksen esimiesasemassa olevia voidaan tukea muutoksen aikana sekä mitä osaamisvaatimuksia tulee tukea ja kehittää. Tässä työssä on sovellettu muutosjohtamisen ja osaamisen johtamisen teoriaa sekä käsitelty pelastuslaitoksen toimintaympäristöön liittyviä materiaaleja. Tutkimusmenetelmänä työssä on käytetty kvalitatiivista menetelmää. Tutkimuksen tiedonkeruumenetelmänä on käytetty teemahaastattelua. Teemahaastattelut toteutettiin alkuvuodesta 2019. Teemahaastatteluun osallistui 11 keskijohdon esimiestehtävissä toimivaa henkilöä Keski-Uudenmaan pelastuslaitoksesta sekä kolmesta muusta pääkaupunkiseudun pelastuslaitoksesta. Tutkimuksen tulokset osoittivat, että pelastuslaitoksen esimiehet suhtautuvat muutoksiin lähtökohtaisesti myönteisesti. Muutosjohtamisessa havaittiin tutkimuksen perusteella monia kehitettäviä ja tukea tarvitsevia kohtia. Viestinnän tasosta löytyi kehitettävää niin esimiesten kuin organisaationkin tasolla. Muutoksen tavoitteiden viestintä ja avoimuus muutoksen tarpeista todettiin olevan organisaation kehittämiskohteina. Esimiehien koettiin tarvitsevan muutosjohtamiseen johdolta vahvempaa tukea. Esimiesten ajankäyttö koettiin ongelmallisena muutosjohtamisessa, joten muutosjohtamiseen tulisi resursoida työaikaa sekä henkilöresurssia. Lisäksi osaamisen kartoittamista, sen hallintaa ja hyödyntämistä tulisi tukea ja edistää, koska sillä todettiin olevan vaikutusta esimiesten onnistuneeseen muutoksenjohtamiseen