Asiantuntijatyön johtaminen: Konstruktiivinen tutkimus esimiestyöstä asiantuntijaorganisaatiossa

Tämä opinnäytetyö on tutkimus asiantuntijatyön johtamisesta eräässä organisaatiossa. Työn tavoitteena oli analysoida organisaation esimiestyöstä ja tehdä analyysin perusteella työkalu esimiestyön käytäntöjen tueksi ja kehittämiseksi. Työ toteutettiin konstruktiivisella menetelmällä: perehtymällä esimiestyön ohjeistukseen ja käytäntöihin, luomalla konstruktio ohjeistuksen ja käytäntöjen tutkimiseksi ja tutkimalla konstruktion luomaa teoreettista kontribuutiota. Valittu konstruktio oli strukturoitu haastattelu, haastateltavina olivat organisaation tiimipäälliköt (5 kpl). Teoriataustana työlle olivat itseohjautuvuusteoria, (SDT, self-determination theory), johtamismallit ja johtajuuden muutos taylorismista modernimpaan suuntaan. Työn tuloksina todettiin, että esimiehet saivat järjestää työnsä suhteellisen vapaasti. Vaikka tiukkaa ohjeistusta ei kaivattu, toivoivat esimiehet kuitenkin vastuiden tarkempaa määrittelyä. Motivaatio johtaa ja riittävä aikaresurssi esimiestyön toteuttamiseen korreloivat positiivisesti tiimin tuottavuuteen. Yrityksen strategiasta tai sen toteuttamisesta omassa työssä ei ollut selkeää käsitystä. Esimiehet kokivat roolinsa pääasiassa hallinnolliseksi, mutta motivaatiossa ja vahvuuksissa tuli esille esimiesten vahva sisältöosaaminen, joka mahdollistaa myös leader-roolin. Palautetta omasta työstä toivottiin enemmän, myös kehittävää palautetta. Oman onnistumisen arviointi perustui taloudellisten tavoitteiden saavuttamiseen, ilmapiiriin ja palautteen saamiseen. Teoreettisena kontribuutiona konstruktioksi luotu strukturoitu haastattelu kehittyi kyselylomakkeeksi, jossa kysymyksiin vastataan täysin samaa mieltä—täysin eri mieltä-asteikolla. Lisäksi työn tuloksena kehittyi motivaatio—työkalu-koordinaatisto jonka avulla voidaan tarkastella yksittäisten tehtävien toteutumista tai etsiä syytä mahdollisiin ongelmiin. Jatkotoimena ehdotetaan esimiestyön seurannan ja kehittämisen jatkamista. Tutkimuksen valmistuttua ei ole vielä tiedossa, kokivatko esimiehet saavansa työkaluja oman työnsä kehittämiseen. Seurattavaksi jää, miten tässä työssä kehitettäväksi ehdotetut asiat vaikuttaisivat käytännön esimiestyöhön