Työelämää järjestelmäasiantuntijana

Tämä opinnäytetyö pohtii omaa kehitystäni työelämässä. Sen tarkoitus on toimia työkaluna oman oppimisen tutkimisessa. Se perustuu kolmen kuukauden mittaiseen ajanjaksoon, joka pitää sisällään kymmenen viikon raportointi kauden, jonka avulla tulokset ja havainnot on selitetty. Yritys, jossa työnteko tapahtuu, on suomalainen Verticom Oy, joka tarjoaa laitehuoltosopimuksia ja IT-asiantuntijapalveluita. Työssä tarvitaan IT-alan perusymmärrystä, jonka voi omata esimerkiksi Haaga-Helian tietojenkäsittelyohjelman opiskeltua. Työ vaatii myös kykyä työskennellä komponenttien parissa, mikä vaatii teknistä persoonaa. Alle kahdenkymmenen henkilön työyhteisö mahdollistaa laajan työtehtävien spektrin. Työtehtäviini kuuluu niin laitehuoltoa valmistajasta riippumatta, sisäisen infrastruktuurin hallintaa, kuin myös lähitukitehtäviä. Päiväkirja raportoinnissa raportoin päivittäisistä työtehtävistä, joihin paneudun uudestaan viikoittaisessa analyysissa. Analyysien avulla pohdin kuluneen viikon tapahtumia ja havainnoin muun muassa omia työskentely tapoja, kehityskohteita, kehitysideoita ja niiden toteutumisia. Analyysit vetävät viikon tapahtumat yhteen ja kertovat lukijalle tiivistetyn version pohdintani tuloksista. Työn viimeinen osio on pohdinta, joka pitää sisällään ajatuksiani, havaintojani ja päätelmiäni omasta kehityksestäni työn aikana. Pohdinta pureutuu lähtötilanteen ja nykysyisen tilanteen vertaamiseen, raportointikaudella tehtyihin havaintoihin ja työn jälkeisiin ajatuksiini. Pohdinta selvittää, että kehitystä on havaittu teknillisellä osaamisalueella, sosiaalisena toimijana työyhteisössä ja henkilökohtaisella tasolla. Tärkeimmät havainnot olivat itsevarmuuden kasvaminen, mikä kulkee käsikädessä työnteon kanssa. Pohdinnassa painotetaan myös työyhteisön merkitystä työnteon kannalta. Pohdinnan mukaan sillä on suuri merkitys työhyvinvoinnin kannalta