Työkykyjohtaminen ja sairauspoissaolot lähiesimiehen näkökulmasta tarkasteltuna

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tietoa siitä, miten Kouvolan kaupungin terveydenhuollon toimintayksikössä lähiesimiehet tunnistavat työkykyjohtamiseen liittyviä tekijöitä sekä kokevatko he lähijohtamisella olevan vaikutusta sairauspoissaolojen hallintaan. Tutkimuksessa tarkasteltiin myös hyvään vuorovaikutukseen ja varhaisen tuen malliin kuuluvaan puheeksi otto -keskusteluun liittyviä tekijöitä. Lisäksi selvitettiin, saavatko lähiesimiehet omasta mielestään riittävästi tukea työkykyjohtamiseen sekä kokevatko he omat tiedot ja taidot tähän riittäviksi. Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena tutkimuksena. Aineisto kerättiin suljetulla eli strukturoidulla kyselylomakkeella. Kyselyyn vastasi 11 lähiesimiestä, vastausprosentti oIi 91 %. Aineisto analysoitiin ja käsiteltiin teemoittain. Tulokset esitetään työssä taulukoin ja graafein. Tutkimustuloksista ilmeni, että lähiesimiehet tunnistivat melko hyvin työkykyjohtamiseen liittyviä tekijöitä. Työhyvinvointiin, työkykyyn ja sairauspoissaoloihin vaikuttavat tekijät tunnistettiin pääsääntöisesti hyvin. Hyvään vuorovaikutukseen ja puheeksi otto -keskusteluun liittyvät tekijät tunnistettiin kohtalaisen hyvin. Toisaalta vastaajat eivät tunnistaneet esimerkiksi oman valmistautumisen tärkeyttä puheeksi otto -keskustelussa tai tunteiden tunnistamisen merkitystä vuorovaikutuksessa. Johtamisen merkitytystä työhyvinvointiin sekä vuorovaikutukseen liittyvänä tekijänä ei tunnistettu kaikilta osin tai sitä ei pidetty erityisen tärkeänä. Lähijohtamisen vaikutusta työntekijän sairauspoissaoloihin pidettiin tärkeänä, mutta koettiin ettei lähijohtamisella ole merkitystä sairauspoissaolojen hallinnassa. Tuen työkykyjohtamiseen eri yhteistyötahoilta koettiin olevan pääsääntöisesti riittävää. Eniten toivottiin tukea henkilöstöhallinnolta. Suurin osa vastaajista koki, ettei heillä ole riittävää tietoa ja taitoa työkykyjohtamiseen. Tutkimustulosten pohjalta ilmeni selkeä koulutuksellinen tarve ja työn tilaaja voi hyödyntää tuloksia koulutuksen suuntaamiseen.The objective of this thesis was to produce information about how the immediate supervisor in the health care unit of Kouvola city recognizes the factors related to work ability management and whether they experience immediate supervising to have an effect, on controlling sick leaves. The thesis also examined factors connected with the model of good interaction and early support in bringing up conversations. In addition, it was found out if the immediate supervisors were getting enough support in work ability management in their own opinion, and if they found their own skills and knowledge adequate enough for their job. The research was done as a quantitative study. The material was collected by a closed questionnaire. The survey was answered by 11 immediate supervisors, with a response percentage of 91%. The material was analyzed and processed in themes. The results were presented by graphic charts and utilizing tables. The research results showed that the immediate supervisors recognized the factors relat to work ability management rather well. Factors relating to work wellbeing, ability to work and sick leaves were recognized well in general. Factors relating to good interaction and bringing up conversations were recognized reasonably well. On the other hand, the respondents didn’t recognize the importance of their own preparation in a bringing up conversation or the significance of recognizing one’s feelings in interaction, for example. The significance of leadership in work wellbeing as a factor relating to interaction was not fully recognized or it was not regarded as especially important. The impact of immediate supervising on the employees sick leaves was thought of as important, but it was felt that immediate supervising has no significance in controlling sick leaves. The support towards work ability management from different cooperative partners was found to be mainly adequate. The most support was hoped from the personnel management. Most of the respondents felt that they don’t have enough information and skill for work ability management. On the basis of the research results a clear need for training was revealed and the client can make use of these results in directing their training where needed