Vertaistukea verkosta : Tutkimus varusmiesten läheisten tuen ja tiedon tarpeista

Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa asiakaslähtöisen kehittämistyön ensimmäinen tuotos siitä, millaista tietoa ja tukea varusmiesten läheiset toivovat Puolustusvoimilta läheisen varusmiespalvelukseen liittyen. Raportti koostuu kirjallisuuskatsauksesta, kyselytutkimuksesta ja sen tuloksista. Tämä opinnäytetyö palvelee Puolustusvoimia jatkokehittämisessä varusmiesten läheisten tukemiseen liittyen. Tutkimus tehtiin tarpeesta kartoittaa varusmiesten läheisten tarpeita ja toiveita. Kirjallisuuskatsaus sisältää keskeisten termien ja sosiaalialan kontekstin avaamisen, johon opinnäytetyö liittyy. Kyselytutkimus toteutettiin Webropol-kyselylomakkeen avulla kesän ja syksyn 2018 aikana kuudessa (6) eri varuskunnassa, joissa kohderyhmää tavoiteltiin Sotilaskotiliiton kautta. Vähäisten vastausten takia tehtiin täydentävää aineistonhakua lähipiiristä. Kysely tuotti kuusitoista (16) vastausta. Aineisto analysoitiin teemoitellen, jonka avulla vastauksista eroteltiin kolme aihealuetta: kokemukset ja mielikuvat vertaistuesta verkossa, toivomukset verkkoympäristöön liittyen, sekä tiedon ja tuen tarve läheisen palvelukseen liittyen. Tärkeimpänä tuloksena saatiin, että vastaajilla oli tarve saada lisää tietoa ja keskustella enemmän läheisen palvelukseen liittyen. Vastauksista eroteltiin teemoja, joihin tarpeet keskittyivät: lisätieto läheisen arjesta palveluksessa, palveluksen eteneminen, käytännönjärjestelyt ja vertaistuki. Kyselytutkimuksen vastausmäärä jäi vähäiseksi kohderyhmään nähden, mutta avointen kysymysten vastausten teemoittelu antaa suuntaa sille, millaisia tarpeita tiedon ja tuen suhteen kohderyhmällä on. Tarve tiedon ja tuen saamiseksi viittaa siihen, ettei niitä ole tällä hetkellä tarpeeksi tarjolla