Viranomaisyhteistyö ja ensihoidon tilannejohtaminen : Opetusmateriaali Lapin sairaanhoitopiirille & Oulun ammattikorkeakoululle

Viranomaisviestintä ja ensihoidon toiminnan johtaminen ovat keskeisessä osassa monipotilas- ja suuronnettomuustilanteissa. Suomessa viranomaisviestintää varten on laadittu valmiita ohjeita, joita noudattamalla viestiliikenteen pitäisi olla sujuvaa. Tutkimusten mukaan esiintyy kuitenkin tilanteita, jolloin viestiliikenne ei onnistu, sillä viestinnässä ei ole noudatettu paikallisia ohjeistuksia. Laadimme neljästä opetusvideosta koostuvan verkkokoulutusmateriaalin Lapin sairaanhoitopiirin ensihoitopalvelun ja Oulun ammattikorkeakoulun käyttöön. Oppimateriaalin aiheena on ensihoidon toimintataktiikka monipotilas- ja suuronnettomuustilanteissa, painottuen ensihoidon tilannejohtajan toimintaan ja moniviranomaisviestintään. Materiaali soveltuu käytännössä niin ensihoitajaopiskelijoiden itseopiskelumateriaaliksi kuin kertauskoulutuksena vanhoille työntekijöille. Opinnäytetyö oli tuotekehitysprojekti, jossa valmistui neljä opetusvideota verkko-opiskelumateriaaliksi. Verkkopohjaiset opetusmateriaalit ovat lisääntyneet koulutuskäytössä viime vuosikymmenellä niiden helppokäyttöisyyden vuoksi. Niiden käyttö on joustavaa, koska opiskelu onnistuu tietokoneella tai mobiililaitteella ajankohdasta ja paikasta riippumatta. Tekemämme opiskelumateriaalin tavoitteena on parantaa ensihoitajien valmiuksia toimia harvinaisissa ja haastavissa monipotilastilanteissa ohjeiden mukaisella tavalla. Tätä materiaalia käyttämällä voidaan myös helpottaa ensihoitajien ja ensihoitajaopiskelijoiden valmistautumista monipotilastilanteita tai suuronnettomuuksia simuloiviin harjoituksiin. Projektissa valmistuneen oppimateriaalin laatimista on ohjannut eniten Lapin sairaanhoitopiirin ensihoitopalvelun operatiivinen toimintaohje. Opinnäytetyömme tietoperustaan kuuluvat myös viimeisin suomenkielinen ensihoitokirjallisuus, sekä viestiliikennettä koskevia tutkimuksia. Oppimateriaalista tehtiin mahdollisimman esimerkinomainen, jotta sitä voi käyttää lähes suorana toimintamallina. Valmis tuote luovutettiin sähköisessä muodossa Lapin sairaanhoitopiirin ensihoitokeskuksen sekä Oulun ammattikorkeakoulun ensihoidon opettajien käyttöön.Co-operation of public authorities and incident management has a very important role at major accidents to ensure the functional operation of emergency services. Finnish emergency medical services have detailed plans and guidelines for communication and tactics to ensure smooth operation in multi-casualty incidents. However, many reports from Finnish Accident Investigation Authority indicate that radio communication has been a big problem in many multi-casualty incidents in recent years. Our goal was to make four training videos for the Emergency Medical Service of Lapland Hospital District. The product will also be used in the training of emergency nursing students at the Oulu University of Applied sciences. Our target was to develop paramedics and emergency nursing students’ skills in major accidents and increase patient safety. This bachelor thesis was a product development project. The subject of the product is multi-casualty incidents and major accidents highlighting communicating with public authorities and incident management of emergency medical services. The product is usable self-learning material for emergency nursing students as well as for paramedics. Our goal was to create videos that would give a simple example of tactics and communication between different authorities in multi-casualty incidents. The product is based on operative manual of the Lapland Hospital District. Our bachelor thesis’ also includes information from Finnish literature about emergency medical services and public studies about communication in multi-casualty incidents. Oulu University of Applied Sciences and Lapland Hospital District will have the license to use the product as training material in their training. The product can be updated by the teachers of emergency care and the chief of emergency service