Simulaatiokoulutuksen kehittämisellä kohti potilasturvallista ammattitaitoa : Palautelomake Oulun Seudun yhteispäivystyksen simulaatiokouluttajille

Potilasturvallisuuden edistäminen on yhä tärkeämpi osa suomalaista sosiaali- ja terveydenhuoltoa. Potilasturvallisuus määritellään siten, että henkilön saama hoito ja palvelut edistävät hänen kokonaisvaltaista hyvinvointiaan, ja näistä aiheutuu hänelle mahdollisimman vähän haittaa. Simulaatiokoulutus on yksi vaikuttavimmista tavoista lisätä potilasturvallisuutta. Simulaatiokoulutuksessa harjoitellaan pääasiallisesti yhteistyö- ja kommunikaatiotaitoja. Tiimityöskentelytaitojen harjaannuttaminen parantaa tutkitusti potilasturvallisuutta. Tämä opinnäytetyö on toteutettu yhteistyössä Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin kanssa. Opinnäytetyömme aiheen saimme tilaustyönä Oulun Seudun Yhteispäivystyksen (OSYP) simulaatiokouluttajilta. Heillä oli tarve uudelle palautelomakkeelle, jolla he voisivat kerätä palautetta ja kehittää omia simulaatiokoulutuksiaan. Opinnäytetyömme on myös osa ammatillista kehittymistämme ja osaamistamme sairaanhoitajina. Opinnäytetyömme on toiminnallinen opinnäytetyö, jonka tarkoituksena oli tuottaa strukturoitu, sähköinen palautelomake simulaatiokouluttajien käyttöön. Opinnäytetyössämme perehdyttiin simulaatiokoulutuksen, ei-teknisten taitojen, simulaatiopedagogiikan sekä palautelomakkeen rakentamisen teorioihin. Simulaatiokoulutuksen palautelomakkeen kehittämisen yhtenä tavoitteena oli myös se, että potilasturvallisuus paranisi koulutuksen palautteiden perusteella. Oppimistavoitteinamme näiden lisäksi oli oppia rakentamaan toimiva palautelomake työelämän tarpeisiin, perehtyä alan kotimaiseen sekä kansainväliseen kirjallisuuteen ja tieteellisiin julkaisuihin. Samalla opimme myös lähdekriittisyyttä. Rakensimme palautelomakkeen väittämät tutkittuun teoriatietoon perustuen. Testasimme alustavan lomakkeen OSYP:n simulaatiokoulutuksessa varsinaisilla loppukäyttäjillä, ja keräsimme testauksesta palautetta. Saamamme palaute oli pääosin yhtenäistä ja positiivista. Teimme lopulliseen lomakkeeseen pieniä muutoksia sanavalintoihin ja lisäsimme kaksi väittämää. Muokkasimme palautelomakkeen lopulliseen muotoon ja siirsimme sen sähköiseen muotoon Google Forms –alustalle. Sähköinen palautelomake tulee käyttöön OSYP:n simulaatiokoulutuksiin, ja sen avulla pyritään kehittämään koulutuksia. Oulun ammattikorkeakoululla on myös käyttöoikeus palautelomakkeeseen, ja alustavasti on ollut puhetta, että se tulisi käyttöön koulun simulaatio-opettajille. Palautelomakkeen avulla myös opettajat voivat kehittää simulaatio-oppitunteja, ja saada kirjallista palautetta niistä.Improving patient safety is becoming a more and more important part of the Finnish health care system. Patient safety is defined as a person's wholesome wellbeing and that the care he/she gets causes her/him the least amount of disadvantage. Simulation training is one of the most influential ways to increase patient safety. In simulation training, you mainly practice your communication and co-operative skills. It is proven that practicing your co-operative skills increases patient safety. This thesis is made in collaboration with Oulu University Hospital. We got the subject for our thesis as a customization work from the simulation training instructors of Oulu University Hospital Emergency and Acute Care Unit. They had a need for a new feedback form, which they could use to improve their simulation trainings and get general feedback from. This thesis is also a part of our own professional expertise as future registered nurses. The purpose of this thesis was to produce a structured electronic feedback form for the simulation instructors. Our aim was to get ourselves acquainted with the theory of simulation training, non-technical skills, simulation pedagogy and how to produce a feedback form. The long-term goal of this thesis is to improve patient safety and the effectiveness of simulation training. In addition to these goals, our learning objective was to produce a functioning feedback form and orientate ourselves with international and domestic researches as well as literature. We produced a feedback form, which claims were based on theory knowledge. We tested the preliminary form with the end-users, they answered a few questions about the functionality of the form, and we modified it based on the given answers. After the feedback form was finished, we transferred it to Google Forms. The electronic feedback form will be used in Oulu University Hospital Emergency and Acute Care Units simulation trainings, and it is used to further develop the trainings. Oulu University of Applied Sciences also has a right to use the feedback form, and in preliminary discussions the school’s simulation teachers are interested in using it to get written feedback from students and to develop the simulation-based lessons