PK-YRITYKSEN RESILIENSSIN VAHVISTAMINEN OSAAMISEN TUNNISTAMISEN JA SYSTEMAATTISEN KEHITTÄMISEN KEINOIN : Työterveyslaitoksen OsaavaPK-osahankkeelle toteutettu yrityscase

Pk-yrityksillä on merkittävä rooli yhteiskunnassa. Muuttuva toimintaympäristö haastaa niitä vahvistamaan resilienssiään eli uudistumiskykyään. Toiminnan jatkuva kehittäminen on myös näiden, usein rajallisilla resursseilla toimivien organisaatioiden olemassaolon edellytys. Osaaminen ja henkilöstö ovat tuloksellisen toiminnan keskiössä. Tässä Työterveyslaitoksen OsaavaPK-osahankkeen ohessa toteutetussa kehittämishankkeessa tutkittiin sitä, kuinka pk-yritys voi tukea resilienssiään tunnistamalla, hyödyntämällä ja kehittämällä organisaatiossaan olevaa osaamista systemaattisesti. Tutkimus toteutettiin laadullisena tapaustutkimuksena, ja sen aineisto kerättiin osallistavin menetelmin. Kohderyhmänä oli yhdeksästä, yksittäisen pk-yrityksen tuotantotyöntekijästä koostuva joukko. Tietopohja rakennettiin osaamisen käsitteen laaja-alaisen tarkastelun sekä suunnitelmallisen kehittämisen kautta yksilön ja organisaation resilienssiin peilaten. Siinä hyödynnettiin muun muassa Branickin, Sullivan-Taylorin & Livschitzin (2017), Näswallin, Malisen & Kuntzin (2017), Sydänmaanlakan (2009) ja Korhonen-Yrjänheikin (2014) ajatuksia. Aineiston analyysissä hyödynnettiin aineistolähtöistä sisältöanalyysiä. Tulokset osoittavat, että resilienssiä voi ja kannattaa vahvistaa osaamisen avulla myös pk-yrityksissä. Kehittämisen tulee linkittyä vahvasti käytäntöön, yrityksen resurssit huomioiden. Toimiva, moniääninen kommunikaatio ja avoin, arvostava yrityskulttuuri tukevat kehittämistä ja siten resilienssiä. Koko henkilöstön osallistaminen luo kehitettävästä aiheesta tarkemman kuvan ja motivoi toimimaan. Tutkimus tukee kohdeyritystä ja muita pk-yrityksiä vahvistamaan resilienssiään kehittämällä osaamistaan. Se myös vahvistaa omalta osaltaan aiheesta tehtyä tutkimusta, ja laajentaa sen näkökulmaa.SMEs have an integral role in society. The ever changing operating environment challenges them to strengthen their resilience. The ability for renewal and development is a prerequisite for survival even for these organizations often operating on limited re-sources. Competent personnel are at the core of successful business. This qualitative case study was conducted for the Finnish Institute of Occupational Health’s OsaavaPK–subproject. The aim was to find out how an SME can enhance its resilience by recognizing, utilizing and develop its competence in a systematic way. The research material was gathered using inclusive methods, from a group of nine production workers of an SME company. The knowledge base was built on studying competence as an extensive notion, looking at a systematic approach to development and mirroring those to building resilience in both an individual and an organizational context. It utilizes the thoughts of for example Branicki, Sullivan-Taylor & Livschitz (2017), Näswall, Malinen & Kuntz (2017) as well as Sydänmaanlakka (2009) and Korhonen-Yrjänheikki (2014). The analysis was conducted using research material based context analysis. The findings show that resilience can and should be strengthened utilizing competence also in an SME. Development should be firmly linked to practice, and take availability of resources into consideration. Good polyphonic communication and an open and appreciative company culture provide a strong basis for utilizations and development of competence thus strengthening resilience. Including personnel in the development helps form a clearer picture and strengthens motivation. This study supports the case company and other SMEs in strengthening their resilience by developing their competence. It also strengthens research in this field also widening its view