Auditoria interna do sistema de gestão da qualidade em indústrias : desafios básicos

Orientador : Acyr SelemeProjeto técnico (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão da QualidadeInclui referênciasResumo : A realização de auditoria interna do sistema de gestão da qualidade é uma demanda estabelecida pela norma ISO 9001:2008. Para as empresas que possuem esta certificação o objetivo é identificar se os requisitos estabelecidos pela norma estão devidamente implementados e mantidos na organização. Neste artigo, serão apresentados alguns conceitos pertinentes, as normas aplicáveis a um processo de auditoria interna e os principais desafios básicos para a realização desta atividade, identificando os principais pontos que devem ser verificados para garantir que o processo de auditoria interna agregue valor ao sistema de gestão da qualidade