Comunicação e/ou informação na Universidade Tecnológica Federal do Paraná e na Universidade Federal da Integração Latino-Americana : estudo de caso múltiplo em novas universidades federais

Orientadora: Profª Drª Celsi Brönstrup SilvestrinAnexo cd-rom com o mesmo título da dissertações e anexo da mesmaDissertação (mestrado) - Universidade Federal do Parana, Setor de Artes, Comunicação e Design, Programa de Pós-Graduação em Comunicação. Defesa: Curitiba, 30/08/2013Inclui referênciasÁrea de concentração : Comunicação e sociedadeResumo: Este estudo pretende analisar as ações dos setores de comunicação em duas novas universidades federais e verificar se nelas são priorizadas as práticas informativas e/ou as práticas comunicativas. Considera-se que comunicar, e não apenas informar, facilita a promoção de um ambiente propício à ação política e democrática no âmbito das universidades. São pesquisadas, para tanto, duas instituições situadas no Estado do Paraná: a Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR) e a Universidade Federal da Integração Latino-Americana (Unila). Como referencial teórico, é utilizado o conceito de "comunidade do saber", trabalhadas as diferenças e aproximações entre informação e comunicação, e adota-se a perspectiva da comunicação pública, que deve ser considerada um referencial para a ação das universidades federais, articulando-se noções de comunicação, política, democracia, cidadania e interesse público. Como opção metodológica, utilizam-se a pesquisa bibliográfica e o estudo de caso múltiplo integrado para analisar as instituições, com análise documental, de entrevistas com gestores de comunicação e de grupos focais com alunos, técnicos-administrativos e professores. A pesquisa apontou que nas universidades pesquisadas predominam as práticas informativas, não havendo estímulo para a comunicação entre a instituição e os seus públicos, o que desfavorece a participação da comunidade universitária de forma democrática nos assuntos de interesse público da UTFPR e da Unila.Abstract: This study intends to analyze the activities of the Communication offices of two recently created federal universities and verify which practices are being prioritized, the informative and/or the communicative ones. It is considered that informing, and not only communicating, helps to establish a more propitious scenario to political and democratic actions at universities. Two universities from Paraná state were investigated: Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR) and Universidade Federal da Integração Latino-Americana (Unila). As theoretical support the concept of "knowledge community" is approached, distinctions and similarities between information and communication are discussed and the perspective of public communication is adopted. This particular perspective should be considered as reference for the activities of the federal universities, articulating notions of political communication, democracy, citizenship and public interest. The methodology used is bibliographical research and multiple integrated case study to analyze the institutions, based on document analysis, interview with communication directors and focal groups conducted with students, lecturers and staff. This research identified that, at the aforementioned universities, the informative practices are prevalent, there are no stimulation of communication between the universities and its audiences, which disfavors the democratic participation of the university community on affairs of public interest