O valor da ética nas empresas bancárias

Orientador : Ernildo José LanzariniMonografia (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Curso de Especialização em Gestão de NegóciosInclui referênciasResumo: Atualmente, no mundo empresarial, a questão ética vem se tomando uma bandeira de luta indispensável na consolidação das empresas como organizações confiáveis e competentes. Os diversos acontecimentos antiéticos na política e no meio empresarial levam a refletir e a observar de forma mais efetiva os diversos conceitos teóricos do assunto e o porquê de tais comportamentos, pois, a ética é um elemento essencial no sucesso dos indivíduos e das organizações. As práticas das normas de conduta, também chamadas de Códigos de Ética, criadas de acordo com as diversas áreas da empresa, devem começar pela alta administração, servindo assim de exemplo para os demais funcionários. O objetivo deste trabaího foi de verificar a existência de um código de ética e a aplicação do mesmo dentro de instituições bancárias e, também, analisar o funcionamento do código de ética bancário. Para isto, foi aplicado um questionário com funcionários de diversas agências bancarias do município de Cuiabá, capital do Estado de Mato Grosso. O que se percebe, de acordo com as respostas obtidas, é o fato de que a grande maioria apesar de saber da existência de um código dentro de sua empresa nunca teve interesse em ler tal código. As empresas devem estar cientes de que para obter bons resultados, deve saber como se relacionar com clientes, fornecedores, concorrentes e com os próprios funcionários, pois a ética deve ser uma premissa fundamental no mercado de trabalh