Motivação no trabalho

Orientador : Roberto CerviArtigo (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização MBA em Gestão da QualidadeInclui referênciasResumo : A proposta deste artigo é discorrer sobre uma pesquisa de campo que buscou investigar o fenômeno motivação com ênfase á satisfação no trabalho dentro de uma organização. Buscou abordar o tema motivação através de diferentes enfoques teóricos, destacando as Teorias de Maslow, sobre a hierarquia das necessidades humanas, a Teoria X e Y de McGregor, a Teoria ERG de Aldefer, os conceitos de motivação de Vroom, e a Teoria de Herzberg, que embasa teoricamente a esquisa realizada e que se refere aos fatores intrínsecos e extrínsecos, de satisfação e insatisfação no trabalho. Com a proposta de investigar estes fatores e sua relação em diferentes áreas de uma organização, realizou-se a pesquisa com colaboradores das áreas comercial e operacional de uma agência bancária