Inovação aberta : estudo de casos múltiplos na incubadora do Parque Tecnológico Itaipu - PTI no segmento tecnologia da informação

Orientadora : Profª. Drª. Zandra BalbinotDissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração. Defesa: Curitiba, 29/04/2011Inclui bibliografiaÁrea de concentração: Administração de Tecnologia, Qualidade e CompetitividadeResumo: A inovação é fator essencial para a o sucesso das empresas e tem recebido cada vez mais atenção nos meios acadêmicos e empresariais. Empresas do segmento de tecnologia da informação são movidas pela inovação. Entretanto, o longo ciclo de desenvolvimento de produtos e os elevados custos envolvidos acarretam em riscos e sugerem adaptações da empresa a este contexto. Recentemente o modelo de gestão da inovação aberta (open innovation) surgiu como opção para geração de valor e sustentabilidade do negócio. A inovação aberta propõe a possibilidade da utilização de conhecimento externo para acelerar e qualificar o processo de inovação nas empresas. Embora este novo modelo de gestão da inovação possa ser aplicado em empresas de tecnologia da informação em Parques Tecnológicos, pela precocidade do tema, há poucas pesquisas até o momento. Esta dissertação tem como propósito aprofundar o entendimento de como a inovação aberta pode contribuir para a qualificação da capacidade tecnológica de empresas incubadas no programa PTI Empreendedorismo no segmento de tecnologia da informação. O PTI Empreendedorismo é uma incubadora para apoiar empresas inovadoras no Parque Tecnológico Itaipu na cidade de Foz do Iguaçu – PR. A pesquisa é qualitativa de natureza descritiva, utilizou estudo de casos múltiplos para cumprir o objetivo de descrever e aprofundar o fenômeno analisado. Para coleta e análise dos dados, foram selecionadas de forma intencional três empresas incubadas no Parque Tecnológico Itaipu, cenário favorável à adoção da inovação aberta pela vocação natural para um amplo intercâmbio de informações e conhecimento. O resultado da análise descreve as práticas da inovação aberta utilizadas por estas empresas selecionadas. Conclui-se que houve qualificação na capacidade tecnológica das três empresas a partir da utilização de algumas práticas da inovação aberta. Desta forma o modelo de gestão da inovação aberta, mesmo sendo utilizado de forma parcial e não sistematizado, pôde trazer benefícios para este contexto. Este trabalho não tem objetivo de generalizar os resultados. Contudo vale destacar que as três empresas selecionadas são consideradas representativas no segmento em que atuam. Sendo assim, existe a possibilidade de que várias conclusões possam ser aplicadas especificamente neste contexto. Além de contribuir para o aprofundamento dos estudos sobre inovação aberta em parques tecnológicos esta dissertação serve também de base para a realização de futuras pesquisas.Abstract: Innovation is an essential factor for the success of companies and has received increasing attention in academia and business. Business segment information technology are driven by innovation. However, the long development cycle of products and the high costs involved pose risks and suggest changes to this company's context. Recently the management model of open innovation has emerged as an option for value creation and business sustainability. Open innovation offers the possibility of using external knowledge to accelerate and enhance the innovation process in companies. Although this new model of innovation management can be applied to information technology companies in Science Parks, the theme was early, there is little research to date. This thesis aims to deepen understanding of how open innovation can contribute to improve the technological capacity of companies incubated in Entrepreneurship program PTI segment of information technology. The PTI is an incubator for entrepreneurship support innovative companies in the Technology Park Itaipu in Foz do Iguaçu - PR. The research is qualitative with descriptive nature, which used multiple cases studies to fulfill the purpose of describing and analyzing the phenomenon. For collecting and analyzing data, we selected intentionally three companies incubated in the Itaipu Technological Park, the scene supported the adoption of open innovation by a natural vocation for a broad exchange of information and knowledge. The analytical results describe the practice of open innovation used by those companies selected. It is concluded that there was qualifying in the technological capacity of the three companies from the use of some practices of open innovation. Thus the management model of open innovation, even being used in a partial and not systematized, can bring benefits to this context. This study does not aim to generalize the results. However it is worth noting that the three companies selected are considered representative segment in which they operate. Thus, it is possible that several conclusions can be applied specifically in this context. Besides contributing to the further study on open innovation in technology parks this essay also serves as a basis for conducting future research