LJEKARNIČKI MENADŽMENT U HRVATSKOJ

Cilj je ovog rada istražiti učinkovitost menadžmenta i odrediti glavne značajke upravljanja hrvatskim veledrogerijama i ljekarnama. Zaključci su izvedeni na temelju rezultata analize podataka prikupljenih anketiranjem zaposlenika ljekarničkog sektora, pri čemu su ispitane sličnosti i razlike u njihovim stavovima s obzirom na pojedine socio-demografske karakteristike i obilježja tvrtki u kojima rade. U analizi su korištene metode deskriptivne i inferencijalne statistike. Ispitanici su učinkovitost menadžmenta ocijenili s vrlo dobrim, indicirajući da rukovodeći kadar uglavnom uspijeva izvršiti svoju zadaću, ali i da ima prostora za poboljšanje. Rezultati su nadalje pokazali da se nekim aspektima upravljanja posvećuje veća, a drugim, poput planiranja i upravljanja ljudskim potencijalima, manja pozornost, čemu je zasigurno jedan od glavnih razloga nedovoljna kompetentnost menadžmenta. U okviru analize također je utvrđeno da spol, dob, stupanj i područje obrazovanja nisu bitni prediktori razlika, dok se veličina i vrsta tvrtke značajno odražavaju na zaposlenikove stavove o upravljanju. Rukovodeći kadar veledrogerija i ljekarni mora biti spreman za vođenje djelatnika i donošenje odluka u krajnje kompleksnom, promjenjivom i nepredvidivom okruženju. U tom kontekstu, ovaj rad pridonosi razumijevanju i unaprjeđenju procesa upravljanja hrvatskim ljekarničkim tvrtkama