Contratação de empresa especializada na prestação de serviços de atendimento de 1º e 2º níveis de Service Desk e Help Desk. Minuta de edital. Pregão eletrônico n. 152/2017. Tipo menor preço global. IN STJ n. 4/2013. IN MP/SLTI n. 2, de 2008. Resolução CNJ n. 169/2013. Postos de trabalho vinculados a indicadores de níveis de serviços. Serviços sob demanda vinculados à UAT. Minuta aprovada com ressalvas
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