KINERJA UNIT PELAKSANA TEKNIS DAERAH (UPTD) KAWASAN WISATA DINAS KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA KOTA SURAKARTA DALAM PENGEMBANGAN DAN PENGELOLAAN TAMAN BALEKAMBANG

ABSTRAK Intan Febriana Mayawati. D0113045. Kinerja Unit Pelaksana Teknis Daerah (UPTD) Kawasan Wisata Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Surakarta Dalam Pengembangan Dan Pengelolaan Taman Balekambang. Program Studi Ilmu Administrasi Negara. Fakultas Ilmu Sosial dan Politik. Universitas Sebelas Maret. Surakarta. 2018 Unit Pelaksana Teknis Daerah (UPTD) Kawasan Wisata Dinas Pariwisata Kota Surakarta merupakan instansi pemerintah Kota Surakarta yang menangani pembangunan bidang pariwisata. Surakarta merupakan kota yang sangat potensial untuk dikembangkan. Salah satu obyek yang perlu dikembangkan di kota Surakarta adalah Taman Balekambang. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji bagaimana kinerja Unit Pelaksana Teknis Daerah kawasan wisata Kota Surakarta dalam pengembangan dan pengelolaan Taman Balekambang. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan adalah wawancara, observasi, dan dokumentasi. Validitas data dilakukan dengan triangulasi data. Teknis analisis data menggunakan model analisis interaktif. Aspek yang dianalisis mencakup Responsivitas, Efektivitas, dan Akuntabilitas. Peneliti menemukan bahwa Responsivitas UPTD Kawasan wisata sudah berjalan dengan baik ditandai dengan kelengkapan data menanggapi masukan dan keluhan yang diutarakan oleh pengunjung. Efektivitas UPTD kawasan wisata Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Surakarta sudah cukup baik dan efektif, hal ini ditandai dengan telah melaksanakannya kegiatan-kegiatan tepat sasaran untuk meningkatkan jumlah kunjungan wisatawan. Akuntabilitas belum berjalan dengan baik, hal ini ditandai dengan pihak UPTD terlalu memanfaatkan situasi yang ada yaitu berharap pada pihak ketiga. Kata kunci: Kinerja dinas, Taman Balekambang, pengembangan dan pengelolaa